693 攻克薑濤
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“喲，劉總啊，稀客、稀客，你自己算算日子，有多久沒來我們肛腸科了？”
看到劉半夏溜達過來，關威很熱情的喊了一嗓子。
“關哥，饒了我成不成？江湖救急啊，薑主任在不在？”劉半夏問道。
“就知道，你現在但凡不過來，過來指定就有事。主任上手術呢，不過估計也快了，一個高位肛瘺，三個瘺道。”關威說道。
“那挺好，我在這邊等一會兒。咋樣，過完年這段時間生意很不錯吧？大魚大肉大碗酒的，應該好多人過來找你們吧？”劉半夏問道。
“每年也就是這時候，再有就是剛入秋的時候患者多一些。”關威笑著說道。
“就像你說的那樣，這段時間是因為吃得太油膩又喝了酒。剛入秋的時候是因為天氣涼爽，大家夥不想受罪。”
“其實啊，那時候反倒不咋好。咱們的病房裏也有空調呢，還怕熱著啊？秋天的時候身體燥，也容易上火，反倒更不易於恢複呢。”
“果然是老肛腸，一句話就說到了點子上。”劉半夏笑著說道。
“你也別捧我，咋了？是因為上副主任的事？”關威好奇的問道。
劉半夏搖了搖頭，“那個事就聽天由命了，本來決定權也不在我自己這裏，而是在那麽多人的手裏，我努力了就好。”
“其實這次是過來跟薑主任談一下教培工作的，不管能不能上副主任，我現在都在協助周主任做教培的改革，也得有些動作才行。”
“你又不是不知道周主任的脾氣，很多時候就看結果。要是沒啥效果，我就要完蛋了。肯定會跟我玩冷暴力啊，誰受得了。”
“哈哈，咱們院估計也就周院長能治得住你。”關威笑著說道。
“昨天吃飯的時候薑主任也提了一嘴，不過該咋辦還是一會你跟他老人家說吧，我就不跟著參合了。”
“咋了？不能透露點小道消息？”劉半夏問道。
關威搖了搖頭，“這個事屬於領導層麵的事，我說了可能會誤導你。所以還是一會兒跟薑主任直接談吧，我可不摻和。”
“真是的，稍稍透露一些也行啊。主要是要做了改動，肯定會影響到指導醫生的工作時間和工作強度，你個人覺得這樣？”劉半夏問道。
“我個人當然是傾向於工作越少越好啦，別指望我有那麽多的奉獻精神，每天的工作強度多大，這個你很清楚。”關威毫不掩飾的說道。
“哎……，這也是我糾結的地方。肯定跟大家的利益有衝突，但是我就找不到更好的法子，讓大家能夠更多的指導實習生，還不會耽誤大家的時間。”劉半夏說道。
“可是這個事，貌似是根本性的衝突，完全就無法調和。除非拿出一套行之有效的教培方法來，才能夠起到我所預想的作用。”
“半夏，又想折騰啥了？”
劉半夏的話音剛落，薑濤的聲音從門口傳了進來。
“薑主任，下手術了，趕緊歇歇。”劉半夏說道。
“無事獻殷勤，非奸即盜。關於教培改革的事情？”薑濤問道。
劉半夏很坦誠的點了點頭，“教培工作是一方麵，另一方麵的事情，我就是想跟您聊聊，對於肛腸科您心裏邊有啥樣的想法。”
“嘖嘖，還學會以攻為守了，不簡單啊。說說吧，為啥這麽問我，你又要折騰啥。”薑濤打趣了一句。
“薑主任，我記得您曾經有一個小夢想，想要把咱們二院的肛腸科，打造成能夠跟專科醫院媲美，對不對？”劉半夏問道。
薑濤點了點頭，“確實有這麽個想法，但是有個大前提，那得是你來我們肛腸科。沒有你哪能成？”
“你手術技巧很棒，就算是一些複雜性肛瘺你也能夠很好的處理。換藥的手法還那麽霸道，一準把其餘醫院的風頭給蓋過去。”
“薑主任，您這就是誇我了。光有我一個人哪成？我換藥雖然有一些技巧，可是也不代表我換藥就一丁點都不疼。”劉半夏搖了搖頭。
“僅僅是因為我換藥的疼痛低於患者心中的預期，所以才造成了這樣的錯覺。哪能不疼啊，畢竟是要跟創麵接觸的。”
“你小子這麽謙虛，還提起這個事，是有啥想法了麽？”薑濤好奇的問道。
劉半夏點了點頭，“確實有那麽一丟丟的想法，就是想跟您谘詢一下，能不能在換藥手法上做一些強化訓練？”
“其實我覺得從醫術的角度上來講，您這裏不比專科醫院的差。咱們之所以沒有他們有那麽大的名氣，畢竟他們是專科醫院，慕名而去的患者比較多。”
“而且肛腸類疾病雖然有一定幾率複發，但是也不是那麽高，這也就讓很多患者失去了輪番體驗的機會。”
“還有一部分的患者呢，在做完手術之後，跟別人宣講的時候，往往也會忘記了咱們的周到服務，隻記住了換藥的疼。”
“其實這也是我前段時間想到的，患者來醫院治療的整個過程是由入院開始，到離開醫院。”
“接診、確定病症、相關治療、出院，這四個部分，不管哪一個部分都是很重要的。但凡有一個環節出了差錯，即便是主刀的技術再好也不成。可是呢？人們也往往隻會記住主刀，而忽略掉整個醫療過程。”
“看來你小子要說幹貨啊，接著說。”薑濤說道。
“在接著說之前，還要談一下咱們公立醫院跟私立醫院之間的一點區別。”劉半夏笑著說道。
“私立醫院雖然經常會出一些狀況，可是在服務上來講，那是遠超咱們的。根本性的差別就是他們的薪水高一些，就診患者數量少一些。”
“咱們這邊呢，薪水低一些，就診患者數量多一些。造成的一個後果，就是很難將服務質量提升上去。”
“並不是說大家夥沒有服務意識，而是因為一天的工作下來，怎麽可能不煩躁？這一點都別說別人了，就算是我也難做到一直笑臉相迎啊。”
“其實這些問題也都是老生常談的問題，院裏邊為了提高服務質量，有了醫務科的監管。投訴了，就會調查，往往就會扣點小錢錢。”
“就算是申訴成功沒扣錢，也會讓心情不美麗。這個也是無法解決的問題，因為我們醫護人員具備一定的專業知識，而患者呢，就是普通的患者，他們沒咱們懂得那麽多。”
“在您這裏呆過一些日子，也過來跟患者換過藥。其實我覺得有時候吧，患者的要求還是比較簡單的，在住院期間讓他們舒坦一些、心情愉悅一些就好了。”
“接診的時候，咱們慎重考慮上儀器檢查。在患者不是很理解的時候，多說兩句解釋一下，患者大多也都能接受。”
“在治療的過程中，咱們這裏唯一需要注意的就是換藥了。如果咱們要是能夠把換藥的感受提高哪怕一點點，我想對咱們肛腸科口碑的提升都得是一大塊。”
“都說寧上老山前線，不上肛腸醫院。這份痛苦，真是誰來誰知道。咱們能夠給患者減輕一點點，那都是一個疼痛級別的提升呢，絕對是提升口碑最快的方法。”
“你小子繞來繞去的，就是為了說這個？直接說。”薑濤說道。
“直接說就是啥呢，作為咱們肛腸科來講，手術是主要技術，換藥是輔助技術。”劉半夏說道。
“而現在不管哪個外科科室，都過於重視手術技術而忽略了其餘技術。固然說一台手術的成功與否，主刀的技術占據了很大的比重，但是咱們也不能忽略別的啊。”
“我覺得咱們肛腸科教培工作的下一步，就可以放在換藥手法的提升上。這樣的話，不僅僅能夠讓實習生們掌握了一定的技巧，也能夠提升肛腸科的口碑，這就是雙贏。”
“而且換藥的技巧提升了，我想在做手術的時候，也會有一定的幫助。我就有這樣的感受，手能巧上那麽一丁點。”
“您也誇過我的手，就算是有一點點的天分吧，幹咱們這檔子活，要是不勤加練習能成麽？”
“當然了，這無疑也會增加大家夥的工作壓力。尤其在初期，都有可能會起到反效果。但是我覺得萬一真的做成了，將來過來咱們肛腸科就診的患者數量，肯定不會少。”
“累是會累點，看在增加的獎金份上，我覺得還是值得的。這就是我的一點點小看法，想到了，就過來跟您念叨一嘴。”
“你啊……、你啊……，小心思可是不得了。”薑濤虛點了兩下。
“說是為了我們肛腸科考慮，實際上還是為了教培工作的改革。不過也不得不說，你說得還是有些道理的。”
“不過這個事情確實很大，我也得好好的琢磨一下，也需要征求一下大家夥的意見。該支持你的工作，必須要支持，但是我們也得量力而為啊。”
“薑主任，有您這句話，我這心裏邊就熱乎乎的。”劉半夏認真的說道。
兩人相處了這麽久，雖然說相互之間的交集並不是很多。但是不管他這邊遇到了什麽樣的事情，薑濤都能夠托一把，這就是情分。
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