第1372章:衝動的消費者們
盡管事情已經鬧得很大了,但是我並沒有著急。
經曆得多了,也讓我明白了一個道理,遇事不要慌,越慌越亂。
我先拿出手機,將現場拍了一張照片,然後發到了集團高層的微信群裏。
然後又給付誌強打了一個電話,對他說道:“強子,你看微信群裏的照片,舞台上的那個人你馬上給我調查清楚……我要知道他是受了誰的指使,他今天早上還在我們公司樓下搬貨,你最好調監控看一下,我們走了之後他去見了誰。”
“行,我看見照片了,我馬上去處理。”
掛了電話,我又在微信群裏說道:“照片大家都看見了吧?咱們促銷活動臨時出了點變故,通知相關部門做好應急處理……這件事應該是被同行針對了,他們想把事情鬧大,那我們就把事情鬧大。”
就在我安排完這些事情後,我暮然發現人群更加激憤了,我不知道剛才又發生了什麽。
隻見人們都開始暴怒,隨著怒吼聲,他們將手中的飲料瓶子紛紛扔向了舞台,砸在那精美的廣告牌上!
我心中一個激靈,相比台上的童欣更是一個激靈。
來不及多想了,如果我再不采取措施,暴怒的人群定會將舞台給拆了的。
“打死你個小三八!你以為老娘不知道你們搞這些促銷活動是什麽意思嗎?不就是天天算計著我們消費者口袋裏的錢麽?我們掙錢容易嗎?你們這些人還昧著良心做事,我砸死你們……”
一個四十歲左右的中年婦女指著台上的童欣破口大罵起來,同時,她手裏的一隻裝了半瓶水的礦泉水瓶子,直直地射向了舞台……
“啊!”童欣驚叫一聲,抬手扶住了眉眶。
緊接著各種各樣隨身攜帶的小東西都變成了手雷,劃著各種各樣的弧線射向舞台,暴怒的人群連保安都控製不住了!
我沒有再猶豫了,一個飛身撐著舞台的邊緣,縱身躍上了舞台。
我直直地朝舞台上的那個男人衝了過去,一把揪住他的衣領,然後從他手中將麥克風搶了過來。
那個男人有些驚恐萬狀的看著我,我紅著眼睛死死的瞪視著他,用低沉的嗓音對他說道:“我不知道你是受了誰的指使,但我告訴你,你已經惹怒我了!如果你不想下半輩子在牢裏度過,我奉勸你給我老實一點!”
也許是被我的氣勢給嚇到了,也許是他真的害怕了,頓時沒有了剛才那股凜冽的勁兒。
對他說完後,我便迅速將童欣護在身後,繼而麵向台下暴露的人群……
我穩了穩情緒,然後朝他們喊道:“各位消費者朋友們,我是遠豐集團的董事陳豐,請你們給我兩分鍾的時間,也請你們冷靜一下,請容許我說兩句話。”
說完,我停頓了一下,繼續用誠懇的語氣說道:“各位顧客朋友們,我能體諒你們現在的心情,如果我站在你們的立場上,我一定也會像你們一樣憤怒!……所以我理解你們的心情,我知道被欺騙是非常痛苦的事情,何況是被我們信任的品牌欺騙!”
我盡量站在他們的角度,盡量用最誠懇的語氣講話,同時我也在暗暗觀察他們的情緒反應。
在這期間,依然有不少的小物件飛向舞台,還有無數的謾罵湧進我的耳朵。
還有一樣砸在我肩膀上的硬物,不是飲料瓶子,也不是鞋子,應該是石頭之類的堅硬物!
我不知道是誰扔的石頭,但絕對不是衝動的消費者,而是和台上這個男人一夥的人。
那塊石頭正好砸在我的肩膀上,那一瞬間,我隻感覺像一顆子彈擊中了我肩頭骨似的,鑽心的疼痛……
我的臉上依然保持著微笑,挨過了那陣劇烈的疼痛後,我繼續用滿含真誠的語氣說道:“顧客就是上帝,這是所有商家所秉持的原則!感謝你們對瑞安服飾的支持和信賴,如果你們不滿意,那一定是我們做得不夠好!”
或許是因為我一上來就是一副替消費者說話的強調,或許是我帶足了誠意的笑容,舞台下的人們開始平靜起來。
而台上那個妖言惑眾的男人卻衝我大喊起來:“你少說廢話!不要轉移話題,現在的問題是你們公司的產品出現了嚴重質量問題……你作為董事長,對此你作如何解釋?”
“解釋,我們要一個合理的解釋!”
我看向台下帶頭說話的人,看麵相就不是什麽好東西,沒錯了,他們就是一夥的。
我從容的目光掃向他手裏拿著的那幾件印著瑞安商標的服裝,說道:“這位先生,你說我們瑞安服飾質量有問題,我剛才也看了確實有問題……”
沒等我說完,他就哈哈大笑起來:“怎麽樣?顧客朋友們,連他們董事長都親自說有問題了……”
我搶過他的話,朗聲道:“我先不追究你手上這幾件服飾是不是我們的產品,我就單純問你,你知道你手上拿著的這幾件服裝價格多少嗎?你自己買的,你應該知道吧?”
“我……”他結巴了一下,然後心虛的說道,“是我老婆買的,具體多少錢,我得問她……但我確定是在你們瑞安服飾買的,絕對不會有假。”
我繼續接過話說道:“你放心,我不會在事情沒有調查清楚之前,就誣陷你故意弄壞我們瑞安服飾的聲譽。雖然我不負責生產這一塊,但是我記得你剛才說這條牛仔褲買了一個月了,是吧?”
“是,一個月就出現了質量問題,你們怎麽解釋?”
我淺笑道:“我不知道台下的其他顧客知不知道?我們瑞安服飾在世麵上出現還不到一個月,那麽我想請問一下這位先生,你說買了一個月了,那你到底是從什麽地方買的?有小票嗎?”
我說到這裏,他已經完全接不上話了。
是的,漏洞太多了,估計就是突然受人指使而來破壞我們集團名聲的,否則不會準備得如此潦草。
眼看局麵就要被我扭轉,他也快站不住了,轉而又衝台下大聲叫道:“這些服裝具體是多久買的,我不是很確定,但絕對是在瑞安服飾購買的……小票,我有。”
他邊說,邊將小票拿了出來,沒想到他還真有。