第兩百四十四章 一石二鳥(下)
這一刻,楚挽挽冷著一張精致的小臉,如黑寶石的靈眸中冷意,氣勢無形中變強了不少。也不知道是不是和秦渚寒待得多了,潛移默化之下,學了點他的影子。
員工們大氣也不敢出,紛紛低下頭。
周夫人看著楚挽挽忽然質問起店鋪的人,一頭霧水,卻也插不進話,隻好在一旁看戲。
“嘭!”楚挽挽猛地一拍身前的桌子,冷著臉道,“說話啊?你們難不成都是啞巴嗎?剛才不是悄悄話說得很積極嗎?”
阿冷抖了抖身體,站在楚挽挽身後瞪大眼睛望著這道纖細的背影,心中嘀咕“還是第一次看到柔弱脾氣好的老板第一次這麽凶呢?”阿冷的視線忍不住落到楚挽挽拍桌子的左手,忽然覺得有些不對勁,眨了眨眼凝神一看,發現楚挽挽的手掌已經泛紅了,還在微微顫抖。
“噗嗤。”阿冷忍不住笑出來,一下子打破了這僵持的氣氛。
楚挽挽氣勢一頓,偏頭警告性地睨了一眼阿冷。阿冷連忙閉上嘴,站直身體目不斜視。楚挽挽無奈地收回左手,麵色鎮定地收回披風裏,手掌輕輕地顫抖著,心道以後還是不要隨便拍桌子了,真他麽疼!
朱掌櫃知道此事已經被楚挽挽看出了端倪,輕歎一聲走上前一步躬身道,“挽挽小姐,店裏所有員工都是經過培訓合格的,我們沒有陽奉陰違。”
“哦?”楚挽挽就著階梯往下走,重新坐下來,語氣強硬了很多,“那你們應該很清楚,接待每一個客戶時,都要問清楚客戶的喜惡和身體疾病,尤其要重視過敏這一點!”
朱掌櫃低下頭,額頭冒著冷汗,“是。”
“但是你們有問嗎?有知道周公子有川貝過敏的疾病嗎?”楚挽挽沉聲喝到。
“這.……沒有……”朱掌櫃暗暗叫苦,真的沒想到這看這年紀不大的姑娘行事方式卻如此與眾不同。
“周夫人,請問你可有火山撈的貴賓卡。”楚挽挽忽然話鋒一轉,微笑著看向一臉懵逼的周夫人,禮貌又溫柔,更剛才質問店鋪掌櫃以及員工的氣勢完全不同。這迅速的轉變也是看到眾人一愣一愣的,明白這個少女不是一個好惹的貨色。
“有……有吧。”周夫人遲疑了一下,回答。
“那請問是幾級貴賓卡呢?”楚挽挽笑了一聲,越問朱掌櫃臉色越難看,他畢竟是掌櫃,清楚契約內容和運營模式,已經明白楚挽挽想做什麽了。
“好像是天級吧?”周夫人現在的注意力全在“想知道楚挽挽到底想玩什麽”上,想了一下老實的回答。
“這樣啊,多謝周夫人告知。”楚挽挽點點頭,隨即看向朱掌櫃聲音猛地一變,嚴厲地道,“一個持有天級貴賓卡的客人,你們卻連最
基本的調查都沒有做好嗎!朱掌櫃,這就是你說的培訓合格!”
“這.……這.……”朱掌櫃在這寒冬裏滿頭大汗,一時之間語塞了。員工們也彎下腰不低著頭不敢說話,沒想到矛頭會轉到他們身上。
周夫人被這反轉看傻了,腦子有些轉不過來。
楚挽挽冷冷盯著朱掌櫃,片刻後氣勢慢慢減弱,淡淡道,“周夫人,你明白了嗎?”
“啊?我明白什麽?”周夫人下意識地詢問。
楚挽挽抬了抬下巴跟阿冷示意,阿冷立刻機靈地倒了一杯熱茶乖巧地遞過來。楚挽挽伸出剛剛拍桌還有些僵硬地左手,握住茶杯緩解了一下,麵上一副高深莫測的表情,“周夫人,你還不明白嗎?”
“你到底在玩什麽花招!先是質問了我一通,現在又質問朱掌櫃一通!當我們是教書先生嗎!”周夫人氣急敗壞地道。
楚挽挽輕歎一聲,有些疲倦地抱著茶杯暖手,“阿冷,你來解釋吧。”
“是。”阿冷應了一聲,上前一步清了清嗓子,剛準備開口,結果發現所有人的眼睛都看著他,一下子又軟了,緊張起來就結結巴巴的,“這個.……我們部長的意思是,周周周公子本身川貝過敏,確確實實是因為吃了火山撈的火鍋。”
楚挽挽喝了口茶,輕輕呼出一口暖氣,順便安撫了一下緊張的阿冷,笑著道,“阿冷,別緊張呀,按照你的理解說好了。”
阿冷搓了搓手,深呼吸一口氣努力冷靜下來,“但是呢,責任卻不是我們楚閣的,因為這家火山撈分店是別的商家加盟開啟的。說到底,周公子不是吃了火鍋中毒,而是因為食材過敏,歸根結底是因為這家分店沒有好好按照楚閣的經營理念來。”
朱掌櫃聽著,認命地閉上眼睛,心道這次老板算是栽了。
“你的意思是,這件事我不該找楚閣算賬!?”周夫人聽明白了,秀眉怒豎不悅地道,“我兒子就該自己倒黴,白白受苦了?”
“是……是這個意思。”阿冷被周夫人的表情嚇到了,後跳一步躲到楚挽挽身後。
楚挽挽放下茶杯,站起來笑著打圓場,“周夫人,阿冷說得還不夠清楚嗎?這件事是東區分店的責任,不是楚閣的責任,您真要找賠償,也是找分店加盟商,而不是楚閣。而且啊——”楚挽挽撩起披風,看著一言不發的朱掌櫃,“說起來,楚閣還要找他們賠償呢——”
周夫人咬了咬唇,狠狠看向朱掌櫃,將怒火全部撒在朱掌櫃身上,“朱掌櫃!你有什麽話可以說!”
朱掌櫃猶豫著該怎麽解決,忽然一道渾厚的笑聲從門口的人聲中傳出來,“我來晚了,沒錯過什麽大事吧。”
人群讓開,一個身材
魁梧的中年男子龍行虎步地走進來,掃了一眼店鋪內的情景,最後定在楚挽挽身上,眼中閃過一絲精光,隨後國字臉上揚起了和善的微笑,“這位想必就是楚閣的人吧?在下任方華,是這家店鋪的老板,請問姑娘貴姓?”
楚挽挽抬起頭,打量了一下來人,這方華的身高大概有一米八了,身材也很魁梧,國字臉,濃眉大眼,外表十分正氣,怎麽看也不像一個狡猾的商人。
但,人不可貌相!
(本章完)