第七十七章 世界如此之新，一切觸手可及
“把智能助手連接上，話筒擺好，我們先來測試下設備。”
“音響呢？怎麽沒有聲音？”
燕大的同學們熱火朝天的忙碌著，這個大禮堂即將迎來一個德國客座教授沃爾夫的講座。
往日的講座，無論是教授還是學生，他們的第一語言可能都不是英語，但講座使用英語已經是一個不成文的規定。
這一次，燕大借助大秦科技公司的技術和設備，邀請沃爾夫教授使用母語進行講座。
智能翻譯將講座內容實時翻譯為德語，華夏語，英語三種文字，並通過華夏語的語音向聽眾傳播。
智慧應用事業群的沈向洋總管，帶領技術小組親自來到現場進行指導。同時新聞媒體，管理部門都派人前來，可以說，此次講座被賦予了更多的意義。
如果這次講座能圓滿成功，對外語學習的改變將是顛覆的。不僅是日常對話的即時翻譯，更是專業領域的即時翻譯被徹底攻克，意味著以後的學習，工作，生活中涉及到的語言不通問題，將成為過去式！
“親愛的同學們，很高興來到燕大，這是我有史以來第一次通過母語在國外演講，感謝科技的發展，讓全球的人類得以聯係的更加緊密。
今天我演講的主題是……”
音響裏傳出了華夏語的演講內容，每一個觀眾麵前的電腦上同步顯示出三種文字。
“啪啪啪啪啪啪啪！！！”
台下的掌聲如山呼海嘯，絡繹不絕，既有對沃爾夫教授演講的認可，也有聽到華夏語演講內容的激動！
“牛，太牛了，人工翻譯的速度和準確性上，都不太可能比的上這款產品。”
“老李，沒那麽誇張，還是有缺陷的，你看這句話的翻譯，用不積矽步無以至千裏來翻譯更好。”
……
後台的語言類學者快速的檢查文字和語音的翻譯情況，讚歎聲此起彼伏，他們的反饋中也發現了一些問題，但不免有些吹毛求疵。
講座還未結束，很多媒體已經確定了明天的頭條標題。
“阻礙交流的最大因素—語言，已正式成為過去式！”
“世界如此之新，未來觸手可及！”
“論大秦科技對我們工作和生活的影響！”
……
大秦科技旗下門戶網站同樣參與了進來，聯合發表一篇名為“科技浪潮滾滾而來，您準備好了麽？”的文章。
文章裏大約用四分之一的篇幅，描寫了此次講座的情況及影響，四分之一篇幅宣告實時翻譯時代的到來，並不要臉的為即將推出的翻譯器設備打了個廣告。
最後二分之一的篇幅，介紹了了大秦科技和移動，阿裏，亞馬遜等公司關於智能客服的合作。
大秦科技公司的智能客服把對話窗口設置在企業官網網站的瀏覽頁麵內，可最小化、最大化，快速、易用！
每一個企業的智能客服功能都是專業化定製，由大秦科技四大分部的運營支持部指導企業上傳資料庫，功能對接等。
智能客服相對於人工客服，增加了無限坐席功能，可以替代大部分的人力重複性工作。支持用戶通過網絡，電話等模式進行谘詢。
如果智能客服解答不了某個問題，會把該谘詢轉接給人工客服，在此期間，弱人工智能會不斷學習，豐富數據庫，人力成本會逐漸降低。
與此同時，智能客服還具備用戶查詢分析功能。能時時查看當前網站訪問的客戶，是通過搜索什麽關鍵詞過來的，看了哪個頁麵，已經停留的時間等。等到cr係統上線後，會鏈接到企業cr係統數據庫當中。
高級版本還提供精準營銷功能，弱人工智能可以從係統中清楚的知道客戶正在訪問什麽，感興趣的是什麽，並進行營銷，增加企業的營銷機會，營銷收入等。
大秦科技的前期目標是大企業，隨著互聯網的普及，再向小企業過渡。有些企業的客服人員規模在數千人甚至更多，智能客服的上線，每年會為企業節省數千萬的成本。
10086，10010等電話客服熱線，第一批預計會有50的員工麵臨轉崗，隨著雙方合作互信的提高，替代客服數量占比將超過95。
各企業在大秦科技的指導下，體驗了智能客服功能後，立刻著手解決員工轉崗問題，至於後續的客服招聘計劃，直接叫停。
在這篇文章裏，大秦科技第一次就科技發展，對未來各行業的影響做了論述。
除了電話客服，隻要涉及到重複性工作的崗位，報道中都給出了替代方案和預計時間節點。其中包括流水線工人，銀行櫃員，信貸專員，翻譯及外語老師等職位。
翌日，這篇新聞引起了社會的廣泛關注，不同於以往的兜售恐慌，這次的新聞有理有據，用戶們對智能翻譯的影響記憶猶深。
智能貼吧的客服吧，很多客服在其中宣泄著自己的不安，一條“你被轉到了什麽崗位？”的帖子，回複量短時間突破了20萬。
“我是10086的客服員工，早晨領導找我談話，通知我轉崗到信息化部，負責智能客服數據的整理，你們被轉到了什麽崗位？”
“我被轉崗到綜合部，負責檔案管理，清水衙門。”
“羨慕，這批沒有我，內部消息我是第二批，還不知道什麽情況？”
“羨慕+1，領導和我談自離了，比不得國家隊啊。”
……
“羨慕+10086。”
大秦科技的管理層，圍坐在小會議室裏，觀察著屏幕上滾動的信息和數據。
“呼！”
所有人鬆了一口氣，還好，民眾沒有把不好的言論轉移到大秦科技公司，不然大秦科技也得吃不了兜著走。
尤其是沈向洋，詳細向用戶介紹情況是他一力促成的，他的理由是“大秦科技會不斷改變這個世界，是民眾失業的直接推動者和參與者，我們有責任，有義務提前通知民眾，並讓相應的民眾做好準備。
如果民眾因為自大，不提前改變，我們沒有辦法，但公司不應該把責任全部推給管理部門，避免民眾因毫不知情，而未去及時改變。”
許道微有太多理由反對沈向洋，比如任何改變都不是一朝一夕就完成的，失業和再就業本來就是一個動態平衡的問題。
但正如沈向洋所說，大秦科技有這個義務與擔當，由於弱人工智能的存在，導致的行業洗牌是不可避免的！
至於說失業問題，剛消失的電話接線員職業，尤其是bb機傳呼小姐這個職業從產生到淡出視野，不到10年。第一代bb機傳呼小姐還沒變老，就得改行了。
舊的職位消失，就會有新的職位誕生，過渡階段一定會侵害到某些人的利益，許道微對此也無可奈何，當萬物互聯的社會到來，絕大多數人的工作都不是絕對的安全。
……
2003年3月20號，美國以伊拉克藏有大規模殺傷性武器並暗中支持恐怖分子為由，繞開聯合國安理會，單方麵對伊拉克實施軍事打擊。
伊拉克戰爭實質上是美國借反恐時機，趁機清除反美政權的一場戰爭。普遍認為，美國鏟除伊拉克政權，就是維護美元霸權的地位。這次戰爭再次詮釋了科技是現代軍隊發展和軍事實力的重要支柱。
這場戰爭，讓大秦科技公司乃至整個華夏關注的不僅是美軍一係列高科技武器的登場，還有對互聯網安全的擔憂。
美國向外界展示了其獨一無二的製網權，有能力威懾他國的網絡邊疆和網絡主權。伊拉克戰爭期間，在美國政府授意下，伊拉克頂級域名“iq”的申請和解析工作被終止，所有網址以“iq”為後綴的網站從互聯網蒸發。
居安思危，美國同樣有辦法封殺整個華夏。因為全世界的因特網一共有十三個根服務器，一個為主根服務器在米國。其餘十二個均為輔根服務器，其中九個在美國，歐洲兩個，位於英國和瑞典。亞洲一個位於櫻花國。
這十三個服務器全部由美國機構進行管理，負責全球互聯網域名根服務器，域名體係和ip地址。在國外，許多計算機科學家將根域名服務器稱作“真理”（truth），足見其重要性。換句話說——攻擊整個因特網最有力、最直接，也是最致命的方法恐怕就是攻擊根域名服務器。
而華夏的互聯網行業猶如無根之木，無源之水。或許華夏被美國封殺域名的事情永遠不會發生，但華夏不能把自己的安全寄托在他們的領導人不會抽瘋上。
不僅如此，華夏必須為此支付地址資源租用費，域名解析費和信道資源費等費用。2008年有份報告顯示，華夏每年需要向美國支付五千億以上的網費，相當於當年yn省的gdp。直到華夏擁有了自己的域名解析服務器，才把費用降低到每年不足十億。
簡單來說，域名解析服務器就是一個地圖，華夏可以擁有國內的地圖。但是要想有世界地圖就不是這麽簡單了。還有最根本的東西域名，相當於美國不但有了世界地圖而且還建了高速公路，而目前華夏還在探索國內的地圖，探索世界地圖乃至修路更不是一朝一夕可以完成的。
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