第二百零四章出乎意料的順利簽約
程誌遠別有深意的看了他一眼。“葉總的計劃是不錯，但是星繁要是建立一個網購商城程序，會非常的麻煩，我更加不知道，用戶對於這樣一個程序會喜歡還是反感。
一開始如果大麵積的實施，恐怕會影響我星繁網的聲譽。”
葉風微微一笑。“程總的擔心也不無道理，一開始就在全國範圍內實施，的確很不現實，不如這樣吧，我們遠風集團是在南江省起家，我們先定一個小範圍在南江省各個縣市做做做實驗。
如果實驗效果不錯，再大力推行也不遲，當然商城開發和維護的費用，我們照付，但是這個商城一旦開發出來，由我們承辦以後，就得由我們遠風集團的技術人員維護。
您這邊需要派些技術人員跟我們去遠風做技術維護，等將來我們的合作關係結束，這個商城所有權益會歸還給星繁。”
程誌遠拍手鼓了鼓掌。“葉總，真是年輕有為，我同意你的提議，你的計劃書，剛才我也全然看過了，你給出的條件，豐厚到我不容拒絕，希望我們合作愉快。
我們雙方簽下這份合同，遠風跟星繁的網絡商城端口開發計劃，就正式從下周開始就計劃實施了。”
雙方簽完字後程誌遠站起身來，朝葉風伸出了手。
葉風趕緊激動的握住了程誌遠的手。“非常感謝程總，合作愉快。”
這次能夠成功跟星繁合作，對葉風來說是個意外的收獲，說起了他還真想感激葉雲，要不是他無意間透露出了星繁的情況，他也不會如此順利的拿下程誌遠。
最關鍵的還是葉雲對星繁逼得太緊了，所以此刻，若是不想被葉氏集團收購，跟他合作便是最好的選擇，第一不要他們出錢，第二他們還可有獲利，第三還能為他們引流，何樂為不為呢？
葉風迫不及待的坐了晚上的飛機趕回了廣城，第二天一早召開領導會議，將這個好消息傳遞了下去。
這個好消息，讓程燕激動的瞬間說不出話來了。
“葉總，你到底是怎麽說服星繁老總跟我們合作的？之前他們的態度還那麽敷衍，你就去了一場，就成功簽約回來了，這也太不可思議了吧？”
見她一臉震驚的模樣，葉風不以為然的笑了笑。
“或許星繁老總是被我的誠意打動了吧，所以說，我要告訴公司的各位，這個世界上隻有你努力了，哪有什麽辦不到的事情。
現在我們在星繁的網絡商城開發項目會從下周開始正式動工，星繁那邊會派技術人員過來指導構建，所以網絡開發部的工作量會非常的大。
徐然，這件事由你全麵負責，程副總負責監督項目的進行，千萬不要出任何紕漏，這次的商城雖然隻是在南江省的縣市區域開始實施，但是我們也要十分認真的對待。
商品管理部門和運輸部也樣積極配合好商品發貨配送的工作，我們的目的就是顧客足不出戶也能買到我們遠風商城的商品，不過目前實驗階段，我們主要好是以電器為主。
畢竟像水果生鮮這些東西，技術還不夠成熟的時候，最好先不要嚐試，如果電器商城做得不錯的話，下一步我們不僅要打開全國市場，還要開發網購水果生鮮市場。
你們對於網絡商城的建設有沒有什麽提議？”葉風的將視線拋到了在場的每一個的身上。
“葉總，網絡商城現在主打電器，我想問一下，客戶在網上下單以後，誰來處理這些訂單？而這些商品又是從哪裏發貨？是直接從各個門店發貨，還是從遠風的倉庫發貨？這些貨物誰來打包？客戶不滿意退換貨又該如何進行？”
大家七嘴八舌的提出了自己的想法和意見，葉風才意識到自己的確高興得太早，還有實質性的問題擺在自己的眼前沒有解決。
葉風想了一下，便繼續問道。“大家提的意見都非常不錯，那麽現在請大家仔細想想，這些問題，我們該如何解決才最合理？
先從庫管部門開始發言吧，你們覺得，商品是直接從倉庫發貨的好，還是門店發貨的好？”
庫管部門的經理站了起來。“葉總，我覺得網絡商城要想長久發展的話，最好從倉庫發貨，這樣能最大程度的保證商品的質量和品質，而且每個門店的貨物都是定時定量從倉庫發貨的，若是從門店發貨，就會影響門店的庫存情況，尤其是網絡商城做的好的時候。
也許會供不應求，這樣一來門店缺貨，就會影響門店的生意，所以說，從門店發貨這種事，卻不可取。”
葉風讚許的笑了笑。“你說的很有道理，這樣吧，庫管部門，成了一個專門負責網絡商城入庫出口打包統計的部門，讓他們主要負責網絡商城的打包出庫工作。
其他人也不會因為網絡商城而工作亂套，庫管部，暫時就這樣定下了吧，至於退換貨，我覺得我們可以承諾七天退換貨，不收取任何費用，讓顧客把商品退回倉庫。
目前實驗的幾個縣市，都有我們的物流，如果選擇我們的物流退還，可以免運費，這樣一來，顧客也可以更加安心，無後顧之憂的選擇我們遠風。
還有一點，既然經營網絡商城，就必須盡早成立一個網絡客服部，負責接待網絡顧客的谘詢和下單指引，這種工作很多人都沒有接觸過。
程副總，你先在公司挑幾個擅長電腦操作的人員試試看，不行的話，就立即在外麵招聘一批，這個網絡客服部，非常的重要。
選人的時候，一定要注意，不僅要會電腦操作，還得性格穩定。雖然完全不跟客戶碰麵，但是萬一客服脾氣不好，在網上跟客戶起爭執，對我們的形象非常不利，所以一定要注意這點”