第二十章 我 幹嘛要期待他的信兒
鍾妍羽到達樟宜機場並結束當日駕駛艙內的工作已接近淩晨十二點,開機後收到一大堆信息,提示音不停地響,她當場懵了。
金伯淏看到群裏的信息先去網上轉了圈,謔一聲轉頭笑說“師姐,你出名了。咱官微從沒這麽熱鬧過。”
“怎麽回事。”鍾妍羽搞不清楚情況,解鎖手機扒拉看信息,瞧見季思綦來問拒載的事。她先回複季思綦,納悶道“不至於吧。就因為我拒載?”
“除了拒載還有你的個人短片。”金伯淏翻出網友們的評價給她看,“你瞧,網友都叫你‘霸王花’機長,說你酷斃了。”
“哈?”鍾妍羽沒見過這架勢,拿過他的手機來翻著看,被網友們各種表白搞得更雲裏霧裏。
“哇,還有人要被你掰彎了。”金伯淏抱著pad繼續翻,臉上是“太絕了”的表情,轉頭笑說“師姐,你男女通吃啊。”
“你瞎說什麽呢。”鍾妍羽被雷得不行,把手機還給他,接著回群裏的信息。
拒載事件在網上火速傳播,幾乎所有的網友都在批判惹事的男人,為鍾妍羽拒載叫好。好多人也為李蕊心疼,罵惹事的男人算個什麽東西居然打女人。
星航在官微通報了這件事,呼籲廣大旅客遵守安全出行的規定,望不再出現類似事件。這條官微下的留言就已上萬條。僅隔幾分鍾,鍾妍羽個人宣傳短片在官微公布,留言比上一條動態還要多,五花八門。有星航的忠實客戶冒頭誇星航服務好、有葉靖脩的粉絲追隨來點讚、有顏值人士來觀光,還有因鍾妍羽拒載圈粉的網友來圍觀,讓星航比其他三家航司的熱度大很多,這也招致個別人質疑。
有聲音說星航靠拒載過度營銷,因為拒載和宣傳短片公布間隔很短,未免令人懷疑星航策劃了這件事,但是此言論很快被網友反駁。
鬧事的男人已被罰款拘留。沒有人會蠢到觸犯法律法規配合星航營銷。另外三家聯盟內的航司同一時間發布飛行員宣傳短片,明顯是商量好的,星航並不存在過度營銷的行為。這份討論又讓星航的熱度持續不下,星航的領導層都沒預料到。
鍾妍羽從下機開始到公司安排的酒店裏,一直回複信息,沒閑下來。
鍾媽媽看了新聞擔憂閨女別被欺負,直接打語音電話來問鍾妍羽有沒有事,這一聊就到了十二點多。鍾妍羽明天下午還要從新加坡飛回北荊,鍾媽媽不好耽誤她休息,知道她沒事就放心了,誇兩句宣傳片拍得好,而後掛了電話。
群裏和個人的信息太多,有些僅在過年過節問候一聲的初高中同學也冒了出來。鍾妍羽回不過來,在朋友圈發條動態,這就準備將手機靜音洗漱睡覺。
但是這麽多人來詢問,唯獨葉靖脩沒發過一條信息。鍾妍羽覺得奇怪,點開與他的對話界麵。上次兩人的聊天還停留在從療養院回家路上的通話記錄,而葉靖脩的朋友圈沒發布過新動態。
鍾妍羽明明記得葉靖脩說初七將宣傳片放出來,怎麽改時間了?
“妍羽姐,你幫我貼塊膏藥吧。”李蕊接完家裏的電話從門外進來,揉著後腰咧嘴,“這人手勁兒太大,一看就經常打女人,沒輕沒重。”
鍾妍羽調上鬧鍾將手機放床頭,起身去拿樓下超市裏買的膏藥,撕開包裝袋道“你說他鬧這一出被拘留,生意更黃了,有意思麽。”
“我看他就是拜高踩低。”李蕊此時想起那男人的嘴臉就鄙視得慌,“你沒瞧見他打電話的模樣。他點頭哈腰,就差給對麵跪下來。活該!他這就是枉顧他人安全的報應。嘶嘶……”她倒吸一口涼氣,被撞到的地方稍微一壓就疼。
“你們在前方受委屈了。”鍾妍羽貼好膏藥扔掉包裝袋,回頭說“明天中午我請你們吃那家肉骨茶店。你多吃點補補。”
“謝謝妍羽姐。”李蕊有了笑模樣,“別說那些副駕願意跟著妍羽姐飛,我們這些乘務也願意。你最好相處了,一點沒架子。”
“大家都是出來幹活的,工種不一樣而已,擺什麽架子。”鍾妍羽從飛行箱裏拿換洗的衣物。
“你這句話特別像你采訪說的那句。”李蕊從身前的桌上取來手機找出鍾妍羽的個人短片,“我看好幾遍了。葉總把你拍得特真實。”
鍾妍羽都快忘了接受采訪時說的話,去衛生間路過李蕊時看了會兒她的手機,頓時明白為什麽這片子在網上火起來。
每家的宣傳短片都是五分鍾左右,開頭自然是自我介紹。除上回葉靖脩給鍾妍羽看過的熱愛唱歌的機長,還有一位飛了三十多年的老機長以及一位剛升級為奶爸的機長,短片的基調都不同。
奶爸機長所在的航司成立年限是這幾家航司裏最短的,屬於正在崛起的新生力量。葉靖脩將奶爸機長迎接新生命的喜悅與航司相結合,給人以蓬勃向上的感覺。老機長就職於老牌航司,企業曆史悠久、文化深厚。葉靖脩在短片裏回顧了老機長從飛行學員到機長再到飛行大隊隊長的經曆,串起航司的發展變遷,讓許許多多乘坐過這家航司航班的旅客們產生共鳴,群眾範圍涉及到四五十年代的老一輩。熱愛唱歌的機長則所屬經營多元化且服務風格偏新潮的航司,多而精、多而專是短片要表達的理念。星航與前麵三家航司的風格大不相同。
夢幻是星航的標識。不論是企業vi、客艙內還是線下的周邊產品以及配套服務,都具有極強的辨識度。觀眾即便沒看到星航的logo,僅憑短片裏不停切換帶有星空式樣的各種物品便能猜出這是星航。有人甚至喜歡收藏星航的機票,因為星航會不定時邀請知名插畫師聯名設計票據圖案。市麵上還有許多星航與其他品牌聯名的產品,例如護膚香氛類、甜品類、兒童用品、辦公文具等等,會在特定的節日裏贈送給出行的旅客也可零售,頗受歡迎。星空棒棒糖是春節期間的限定,很多旅客在網上po過照片。這樣年輕化的營銷理念得益於星航樂於招收充滿新奇點子的年輕員工,尤其是女性。
星航領導層善於激發和平衡男性員工和女性員工在工作中的擅長點,並且為女性員工提供與男性員工同樣的發展空間,有能力者居上。所以鍾妍羽被選出來自有星航的考慮,而鍾妍羽麵對采訪時自然被問到“女機長”的相關問題。
鍾妍羽是這樣說的“其實我不太喜歡被問‘女飛行員是不是在學飛和工作中的困難要大一些’。男飛和女飛想成為一名合格的機長,要付出的努力都不少。我們隻是在做一份工作,無關性別。某些人是老思想,覺得女性做飛行員沒男性做的好。那我想問是不是男性乘務員的服務質量就沒女性乘務員好?難道隻有女性才能做服務類工作?這沒有必然的聯係。飛行員就好比醫生,飛的多經驗足。幾乎沒有人跑去醫院看病指定要男醫生或者女醫生,都是要經驗足的醫生。我們這行也一樣。”短片的最後,她微笑著輕鬆道“我很幸運能來到星航,並且成長為一名機長。這是很難得的機會。女飛在這個行業裏還是少數,希望以後可以看到更多的女飛出現在駕駛艙裏。不過不管是男飛還是女飛,我為所有熱愛飛行的你們打氣。加油。”
李蕊第五遍看這個短片,每回都感到暖心和油然而生的自豪感。巧合的是,短片裏尊重女性的部分居然與今日的拒載事件相呼應。星航博得一眾路人的好感。鍾妍羽又以采訪時的率性、滑雪時的韌勁兒和頗佳的外型,讓熱度水漲船高。
“葉總拍出你這股不屈不撓的勁兒,就像以前我爸在星航最困難的時候堅持那會兒。”李蕊看完短片深有感觸,“我爸那時都住在公司,死活不肯放棄,東奔西跑找資金又去找善於做市場的年輕人。大家夥一起使勁兒,公司才緩過乏來。這是咱星航人的精神。我猜葉總一定了解過這段曆史,才把你和咱公司這部分文化融合的很好。”
李蕊的父親是星航高管。正是目睹過父親的熱愛和堅持,她才萌生到星航工作的想法。
鍾妍羽脫了製服襯衣去衛生間,“我估計他都了解過。那三家拍得也很不錯。各有各的特色。”
“這倒是。”李蕊讚同,晃悠到衛生間門口正想打聽兩句葉靖脩的事,瞧見裏麵的光景喲的一聲,嘿嘿笑道“妍羽姐,我一直沒發現,你挺有料啊。”
“不就兩團肉麽,你又不是沒有。”鍾妍羽拿毛巾一遮,將衛生間的門關上去洗澡。“你趕緊睡吧。”
李蕊撲哧樂出聲,坐到床尾刷了五分鍾手機,睡前感慨得先和鍾妍羽要點簽名,以後鍾妍羽要是火了,她也算跟著沾光。
鍾妍羽快速衝完澡出來見李蕊睡著了,放輕步子走到床邊坐下,拿過手機看了眼。葉靖脩依然沒有發來信息。
“奇怪,我幹嘛要期待他的信兒。”鍾妍羽顰眉自語一聲,將手機調成靜音睡覺。
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