第1094章
“沒什麽關係。再說了,我們這個證券公司是紐約這邊最大的了,我敢保證你在這條街上找不到第二個。所以請跟我到沙發這邊稍微休息一下吧,這裏有我們這個家證券公司的發展流程以及相應的簡介,您可以拿起這個宣傳手冊看一下。”
“我也是聽朋友說起這是紐約這邊最大的證券公司,所以便聞聲而來。不過我這個人吧,說話可從來不是那種會馬馬虎虎的類型,你們這家證券公司是最近才開辦的嗎?”
“哦不,我們這家證券公司已經有好久的曆史了,你大概是不知道。不知道就不知道沒關係,這張紙上都會為你介紹的,還有什麽疑惑您可以在網絡上搜索。”
接下來他就很客氣的看向林雯雯回答說:“放心吧,聽你這口音不像是本地口音,你是外地人嗎?”
林雯雯很快回答他:“哦,我是亞洲人,我是亞洲人來北美洲工作的。你呢,你是就生活在北美洲,還是說你也是亞洲人?”
“啊,原來你是亞洲人呀,其實我經常到亞洲那邊去玩,所以呢,我去過亞洲的很多地方。我雖然是北美洲人,但是我有的時候也到南美洲玩兒。其實我覺得這北美洲和南美洲本來就隻差了一個字,但是真正相差也挺大的。”
“我記得我上一次到亞洲玩兒的時候,大概是五個月前,我上一次到南美洲玩的時候大概是八個月前。”
沒什麽關係。那你先看一下吧,我到自助機那邊再看看機器有沒有壞掉。哎呀,機器沒有壞,這位客戶請你跟我來一下吧。
於是這位客戶就跟著林文文一起走了過來,這個機器還挺大的呀,是以前的舊機器呢,還是現在新換的自助機?
嗯,半年前換的。這個可不是自助取款機呀,這個是自助業務辦理機。雖然說你覺得自助機都是一個類型,可是有些是自助取款機,有些是自助業務辦理機,他們兩個也是截然不同的概念。
緊接著他向林文文問:“林女士,你是說這個是自助業務辦理機,不是自助取款機呀?”
他很快笑了笑,是呀,在這個自助業務辦理機上,你還可以選擇多種語言。因為這個自助業務辦理機是國際通用的,所以說他用起來非常方便。
那位男士很快也笑著說:“哦原來還是國際通用的自助業務辦理機呢!這個辦理的速度快不快呀,機器壞不壞呀,用不用維修呀?
林文文尷尬的笑了:“這位男士,這個機器通常情況下是不會壞的,自助業務辦理機的速度要比人工辦理快出來很多,通常情況下都是高速通道,您不用擔心。男士,請問您是第一次來我們證券公司嗎?
那位男士很快回答。是的,林女士。本人的確是第一次來這邊正確公司辦理相關業務,所以還不是很熟悉。本人之前是在德州辦理的相關證券業務,第一次來這邊找了好半天才找到在哪裏。
林文文很快笑著說道:“沒關係這位男士,這位男士你跟我到裏邊看一下吧!其實我們這裏還算是服務相當周到的,你看……在我們這個證券公司的裏麵大廳呢有很多私密性的空間,防止客戶覺得會侵犯到個人的隱私。其次,如果您是我們這邊開戶的貴賓客戶,將享受到我們終身的相關福利。
那位客戶也非常滿意,好的林女士,我大概是了解的。林女士,這是你的工作服嗎?
林文文很快笑著回答,不,這不是我的工作服。隻不過是我買了一套像樣的羊西裝,您看著覺得像是工作服吧!說來也巧,這一套看上去還真的很像是職業裝呢,可是他並不是職業裝,是休閑運動款式的,您不仔細看就看不出來呢!
顧客笑了笑,緊接著往裏麵走。哎呀,我本來今天說是先去中央公園一趟的,沒有想到我這腿是走不動了,就直接來證券公司這裏先開戶。你看啊,如果我是貴賓的話,你們這邊能不能開車送我到中央公園一趟呢?你竟然說是貴賓的證券客戶,有不一樣的待遇,要比普通客戶強一點,那我想問問這貴賓客戶和普通客戶有什麽差別?實質性的哪一類!
這位男士,您竟然是貴賓客戶的話是可以享受到我們證券公司提供的相關開車接送服務的,以及我們會送您相關的運動套裝,還有比如周年慶呀,有什麽活動呀,都有相關的小禮品免費送貨上門,而且都不用您來自己取的。
這位顧客非常開心的笑了:“原來是這樣呀!林女士,那你們等下開車帶我到中央公園去透透氣吧。哎呀,我這身體不怎麽樣了,我是冬天風寒,夏天中暑,不過也沒什麽關係,既然是這樣的話,你們證券公司服務這麽周到,開車帶我到中央公園玩一玩應該不算什麽吧?
“好的,這位男士請稍等,我聯係一下我們證券公司的司機。”
緊接著林文文向公司的總機走過去。撥通了一串相當長的電話為司機小張,你現在人在哪裏呢,可以過來一下嗎?咱們證券公司這裏有一位超級客戶,而且還是貴賓客戶需要到中央公園去休息一下。因為他在我們這裏是貴賓客戶,所以想收拾這些待遇,你現在有時間嗎?
小張本來正在吃飯,一聽說公司派來的任務就嘩嘩的兩下放掉手中的飯菜。好的文文姐,她是要到中央公園去玩吧,沒關係,請這位男士客戶稍微等一下,我看一下路上是否堵車,五分鍾之內會及時趕到。
林文文掛掉公司總機的電話,緊接著向這位顧客走過去:“尊敬的客戶,您好,您的確是我們這裏的貴賓客戶,享受78項超頂級私人優越服務。接下來您作為我們這裏的貴賓客戶將由我們送您到中央公園玩耍,祝您玩的開心。”
這位男士也非常愉快。是啊,我平時都住在德州,基本上是沒時間去中央公園的。不過沒什麽關係,既然可以到中央公園去玩而且作為你們的貴賓客戶,我深感榮幸。都說客戶是上帝,而客戶又是最偉大的消費者,我想今天真是太開心了,能和你們這裏的證券公司合作,我感到十分榮幸。
林文文將開票遞給他。緊接著對他笑著說,那這位客戶請您到貴賓休息區稍事等待。在雙室等待後,我們將為您提供貼心的、一條龍式的服務。
好,非常好,非常好。那麽我請問林女士,你們這個證券公司到中央公園需要有多久,你可以簡單的跟我說一下嗎?