第一百五十八章公司產品出事
兩人看了好半天才離開,但是另一邊已經發生了意外。
“老板,出事了。”
一大早剛來到公司,助理就慌慌張張的從外麵闖進來,來了這麽一句。
白澤凱一邊整理著襯衫,抬起頭看著他,“出什麽事了大驚小怪的。”
“線下營銷的店鋪出現了一大批假貨,有很多人因為用了我們公司的化妝品出了問題,現在公司門口一大堆人正堵在那兒拿著化妝品照咱們算賬呢!”
助理急的滿頭大汗,就催著白澤凱馬上出去跟他看看情況。
白澤凱緊鎖眉心,不慌不忙的把最後一顆紐扣整理好,心裏狐疑著。
這公司商品出現問題不是應該去營銷店鋪找茬嗎,怎麽還跑到公司總部來了?
這事兒看來不簡單,白澤凱嘴角微微上揚,心裏隻是有點諷刺。
“走吧,咱們去看看!到底是個什麽情況。”瀟灑肆意的往外走著,與門口焦急的助理形成鮮明的對比。
助理抹了一把頭上的汗水,有些恨天不公,真是皇帝不急急太監,看看人家不慌不忙的往外走,他倒是急得滿頭大汗。
帶著助理來到了公司門口,那圍著的一群中年婦女,一個個凶神惡煞的樣子。
看見他出來,詢問保安,“這是不是就是你們老總?”
保安隻能應聲答應,回頭看了一眼白澤凱,“總裁,快攔不住了!”
白澤凱在大門裏麵站穩身子,潤朗的聲音詢問到,“請問各位,都是什麽狀況來到這裏鬧事的呢?”
眾人七嘴八舌,吵的一句正經的話都聽不清楚。
白澤凱臉色冷了下來,“眾位聽我說,你們一個個的說出自己的症狀,今天我出來就是給大家解決事情的,你們這樣我到底聽誰的?”
他的氣場實在是太強大了,這一群女人你看我一眼,我看你一眼,都覺得他說的話有道理,乖乖的閉上嘴,最後選出一位還算是有能力的女人出來跟他談判。
那位女士長得十分漂亮,是因為用了化妝品臉上嚴重的過敏起了很多膿包,帶著醫用的口罩主動上前。
“你是這裏的老板既然你說事情能解決那今天就要把事兒給我們都解決了,我們所有人都是用了你們公司的化妝品導致的臉上過敏起了不同症狀的紅痘痘,有的潰爛有的起膿,我們已經把化妝品送去專業部門檢驗了,結果證明你們的東西是假貨,現在你看看怎麽給我們處理吧!”
那人還算是正常溝通的,也說的非常合情合理。
白澤凱看著他手中的化妝品,確實是本公司的產品無誤。
但是怎麽可能是假貨?
他們公司的化妝品可是經過正規部門驗證,擁有化妝品的合格證書的,並且能食用的產品用到臉上,怎麽可能是假貨。
“這位女士,把你手中的東西遞給我。”
那女人把手中用過一點兒的化妝品交給了白澤凱,“你好好看看吧,這就是你們公司的東西,把我們臉上都用壞了的東西。”
白澤凱仔細端詳這手中的小盒子,聞了氣味兒,臉色驟然凝重。
盒子卻是他們公司的盒子,但是這裏麵的東西可不是他們公司的,明顯是假貨。
抬頭冷著臉看著那名女士:“請問女士,這化妝品你是在線下的哪一間店鋪買的?”
那女人拿出購買商品的小票,“陳氏美妝”
身後的女人七嘴八舌幾乎都是從陳氏美妝出來的。
正規的陳氏美妝,是他們公司合作的店鋪,他們公司幾乎所有的化妝品都是放在陳氏美妝所銷售。
在那裏買的不可能是假貨呀?
白澤凱心中也有些疑惑了,“眾位聽我說,這產品的盒子包裝確實是我們公司的,但是裏麵的產品並非本公司產品,你們可以去公司銷售部現在去領一盒真正的產品,聞一下裏麵的味道和膏體抹在身上的感覺就能知道,這東西是假的。”
“我不管你是不是什麽假貨,反正是從你們公司下麵的店鋪買的,你就要給我們一個說法。”
“就是就是,那我們臉都用成這樣了你還不管了嗎?”
“你要是不承擔責任那我們就隻能去告你們了!”
白澤凱頭都要被她們吵大了,這群女人一旦說起話來根本都不給你解釋的機會,她們一點道理都不講啊!
“眾位聽我說,這件事情我們會去進行調查,如果真的是我們公司內部出的差錯,一定會給眾位一個合理的解釋,對於今天眾位所承受的,我也會對你們進行賠償,你們是因為信任才購買了我公司產品,現在因為買了假貨,才造成這樣大的傷害於情於理,我都應該對你們負責。”
白澤凱拿出官方的那一套,來說服這些因為臉部受損,就快要瘋狂的女人。
果然他說的話還是有效果的,那位帶頭的女士也開口詢問:“既然白總已經說了給我們賠償,那我們就信你,但是這個賠償金你們要怎麽付?”
“眾位,公司不是我一個人的,受傷害的顧客也不隻是你們一個人,所以這賠償金的問題我們還有待商議,但是我保證,你們做一個登記,回頭一定會給你們一個滿意的答複。”
那女人點了點頭,也就同意了白澤凱的解釋。
回頭看著眾人:“白總已經答應我們了,我們就等待著答複,咱們臉上的傷已經拍照取證了,不是一天兩天能好的所以咱們回去等信兒好不好?”
“對呀對呀,各位美女姐姐們,大太陽的曬著臉上也會更嚴重,跟我去公關部登個記,回頭一定會給各位一個準確的答複。”
白澤凱先後的助理這才開口說話,剩下的事情就他一個人就足夠了。
白澤凱轉身回了辦公室,趕緊找人打探消息,究竟是怎麽回事兒。
白氏下麵專門負責查探消息的眾人紛紛被派了出去,果然沒到幾個小時的時間就調查出了結果。
是產品放到陳氏經銷店的之後,公司的質檢部門再去檢查的時候沒有嚴格把控,所以一時疏忽就造成了陳氏偷偷的把產品調包了。
正規的產品被他們偷梁換柱扯了下去,換成了他們私自弄來的一些假冒偽劣產品,才導致出了這麽大的事故。