李婧急匆匆到了辦事大廳,遠遠看到櫃台後麵的人。
同事們已經到的七七八八了。
“哎呀,我得快點兒”。
李婧一低頭,轉過彎,來到了櫃台後麵的人群中,挎著自己的小背包,排隊等著簽到。
是的,李婧分配到了辦事大廳。
上周五,下午培訓伊始,人事科長就告知了十位新同事的去向。
李婧和其他四名新同事,趁著下午培訓完早早散場,結伴來到了辦事大廳,找主管領導報道。
正職主任姓張。張主任對紀律提出了要求,上班前,下班後,要手工簽到,簽上自己的名字。
故而李婧一到單位,看到其他兩名新同事已經在談笑風生,還有兩名同事站在簽到簿旁,一位伏案填表,一位在等待,就知道,已經兩名熱聊中的同事已經簽好了,這兩名正在簽。
李婧規規矩矩站在新同事身後。
八點四十五,李婧終於簽到完畢。簽完到規規矩矩又站在了幾位新來的同事一起。
這時候副職領導,也就是業務主管領導楊主任,一位短發四十多歲的中年婦女開始清了清嗓子。
“我們有一個製度,是早上晨會。辦事大廳一向如此,大廳的同誌們都知道,幾位新來的同誌,你們也要記住。以後每天提前十分鍾,咱們廳要開所務會,講解前一天的業務辦理狀況和共性問題,知道了嗎?”
楊主任幹練又利落地講完了一番話,李婧看到身邊新來的小姑娘小袁和小方都點頭,兩位小夥就配合得更起勁了,嘴裏還說著“好的,楊主任!”小隋和小趙迎合著領導。
李婧趕緊點起了頭,配合著“嗯嗯”。
李婧心裏一閃而過,“還得提前一刻鍾到,要簽字,要開會,不能做最後一名”。伴隨著一點點莫名的煩躁,“看來至少要這個點出發上班,今天都是趕早了出門,都隻是剛剛好”。
隨後,幾名新人在楊主任安排之下,分配到師傅——老同事旁邊,由老同事帶領著幹活。至於分配給哪位老同誌帶領著幹活,楊主任說,這是張主任提前安排好的,自己隻是宣布。
單位缺人,去年招進來的新人,現在叫前輩,已經調往更高層次的崗位,缺人已經缺到連交接的時間都沒有,這五位新來的大學生,可是辦事大廳的急迫等待的新鮮源泉,就等著來年輕人幹活了。
“哎,又要重新教怎麽幹活,你看我點一邊流程,很簡單,你看看就會了”,李婧的師傅王姐說道。
李婧跟在王姐身旁,一邊看著王姐從容不迫地處理一位位來辦事情的人,一邊看著第一次見到的流程。
“電腦還是在家裏看過,玩過,也用過的電腦。怎麽到了王姐手裏,怎麽操作的,那裏和這裏一致不一致,點擊這裏還是那裏就可以通過了?”李婧感覺自己滿頭的包,一頭的問號,都不知道自己問題從何而來,往何處而去了。
“王姐,我記一下,第一步是”,李婧話還沒說完,王姐打斷了。
“不用記在本子上,你看兩遍就會了,今天上午你看,下午我教你做”,王姐從來辦事的群眾那邊扭頭回來看著李婧,投過厚厚的眼鏡片,略微有點輕鬆地說道。
“我怕我記不住”,李婧一邊說,一邊打開了本子,寫下了兩個字。
“不用的”,王姐頭又扭了回去,看著辦事的群眾,繼續辦理業務。
李婧記了零零碎碎的幾個字,因為實在不懂王姐手上操作的是什麽,就隻能幹看著了。
下午的時候,楊主任安排李婧坐在了王姐前麵的窗口卡座。李婧的背對著王姐的電腦。
李婧一扭頭就可以看到王姐,王姐能看到李婧的桌子。
楊主任下午興衝衝的走過來,大聲宣布,“局裏給小孩們權限了,你們可以自己操作了!”
大家都高興了起來,李婧不知道大家在高興什麽,於是也迎合著笑一笑。
楊主任問,“你們自己可以操作了,高興嗎?”
李婧傻乎乎回答,“高興”。
楊主任笑,“好好幹,不懂就問王姐。幹兩天,你就上手了。”
李婧於是開始辦業務了。
從來沒辦過,也得要硬著頭皮幹。
“王姐,這一步之後怎麽辦?”李婧扭過頭問王姐。
王姐往前探探身子,又坐正了。王姐跟李婧示意自己這裏還有人正在辦事,“你稍等會兒,我馬上就過來看,我先把這位通知的業務處理完”,王姐繼續不徐不疾地核對來人的資料,進行詢問,辦事人如沐春風。
李婧嘴裏答到,“好的,謝謝王姐”,一邊轉頭回來。眼角不小心一瞥,看到櫃台外的等候在自己窗口的同誌眉頭皺了起來,嘴角下撇,隱隱有不耐煩的情緒在浮動。
“王姐,我這裏看到數字顯示都紅了,點擊不了下一步”,好不容易五分鍾之後王姐過來了,李婧如蒙大赦,趕緊求助,“您看這裏怎麽操作呢?”
“這裏啊,稍微改一下”,王姐從自己的座位走過來,轉過來電腦屏幕,右手附上鼠標,點擊幾下,配合著敲擊鍵盤,這一幕操作過了。王姐沒多說什麽,走回了自己的座位,說道,“下一位”。
“謝謝王姐”,李婧繼續辦理業務,畢竟這位同誌的業務還沒辦理完。
“糟了,這一屏幕也有問題”,李婧心裏暗道不妙,急忙轉身,瞅著王姐剛接過辦事人員的資料,“幸好還沒開始辦理,應該能比上次快過來幫我解決問題”,於是李婧求助道,“王姐,這一頁也有問題”。
這一回,王姐頭都沒抬,語氣溫和速度不疾不徐地說,“你稍等會兒,我待會過來,我把這位同誌的事情辦完”。
櫃台外王姐麵前的同誌對王姐很滿意,“您業務水平真高”,同時配上大拇指點讚,“服務態度又很好”。
王姐笑嗬嗬,“我們都是這樣的,謝謝您”。
櫃台外李婧麵前的同誌對李婧頗有微詞,“你新來的啊”,配上緊鎖的眉頭。
李婧怯怯的點頭,“是,還不太會”。
看到李婧不熟練的操作,排在李婧麵前這位同誌身後的四五位群眾們,眨眼間就換到了王姐麵前的隊伍後麵排著。
李婧麵前就剩下了兩位,一位正在辦理業務,一位等待辦理業務。
王姐麵前從和李婧差不多長,四五位的樣子,增加到了八九位。群眾們排著長長的隊伍,“寧願排這邊,盡管隊伍長一點,辦的可比那邊快多了”,群眾們竊竊私語,聊起了天,聲量不大不小,傳到了王姐的耳朵裏,也傳到了李婧的耳朵裏。
王姐笑盈盈地接待了一位又一位同誌,李婧在王姐抽空的協助下,好不容易打發走了狀況頻出,資料有點情況的這位同誌。
下一位同誌提供的資料沒什麽問題,李婧雖然慢,但是好歹順利自己辦理完了一位。
李婧還沒來得及慶幸一會兒,又從王姐隊伍後麵排著的同誌,看到這邊窗口沒人排隊了,過來了兩位。
“又出紅字,係統通不過了”,李婧仔細看看,“好像還跟第一位同誌的問題不一樣,王姐隻讓我看過正常狀況怎麽辦理,王姐說出問題情況不一樣,碰上了再問她”,李婧轉頭看到王姐正盯著麵前的屏幕,李婧猶豫了。
“不求助不行啊,大不了被群眾說幾句”,李婧並不想在來辦事的群眾麵前露怯,但是沒辦法。
“王老師,我這一位資料有點問題,屏幕又預警了”,李婧換了稱呼。從“王姐”變為“王老師”。“王姐叫的是不是不太尊重,既然是師傅,我還是稱呼老師吧”,李婧自己琢磨。
“我來看看”,果然,王姐立刻放下身邊的群眾,走了過來,幫助李婧處理了這一頁的預警。
王姐走路帶風的回了自己座位。王姐麵前的同誌瞥了李婧一眼,略有不滿。這位略有些發福的大姐跟王姐聊天,“新來的實習的?”
王姐依舊笑盈盈回答,“人家是正式的”。
發福大姐繼續嘮嗑,“正式的怎麽什麽都要問您?向您請教”還撇撇嘴。
“人家剛來嘛,都有這麽個學習過程”,王姐聊著天,手上幹著活。
“辦好了,您收好資料”,李婧對著辦事的同誌說道,長籲了一口氣。
身後王老師和發福大姐的聊天她都聽到了,但是她沒說什麽,隻是更加小心翼翼。
還有一位同誌要辦事。
“你點這兒,這兒。然後是這兒,有紅色的你給改改。”這位正在李婧麵前辦事的同誌,大概率聽到了隔壁半米之外兩位女性的交談,開始自願當起了老師。
“這麽改對嗎?”李婧心裏嘀咕著,回頭又開始求助,“王老師,您幫我看看行嗎?”
“你等會兒啊,我這裏就快辦完了”,王老師的說辭好像都和前幾次一樣。
果不其然,李婧感覺又開始漫長的心裏煎熬,“麵前的來辦事的同誌在指點自己,自己啥也不會,等久了,可能又會要落埋怨”,李婧終於在心裏天人交戰之後選擇了聽“臨時”指導老師的,嚐試改改。
“我來了”,王姐在十分鍾之後,看到李婧滿頭大汗,忙忙碌碌還沒解決問題,自己旁邊沒人等待之後,終於過來幫忙解決問題了。
時間臨近下班了,李婧辦理完手上的業務之後,呆呆坐在自己的位置上。
今天,好不容易打發過去了。
https://www.biqiuge8.com/book/58561/456014947.html
biqiuge8.com。biqiuge8.com