第313章 我要舉報你們!
啪!
清脆的玉瓷破碎的聲音在古董區響起,聲音在空中經久不散,停在人們的耳朵裏格外的刺耳。
“哎呀!”就在此時,帶我進來四處逛逛的迎賓小姐姐突然捂住嘴巴,用看似十分驚訝的眼光看著我,然後又立馬轉向摔在地上變成四分五裂的玉瓷器,痛心疾首的說道:“先生,你怎麽能如此不小心呢,我剛才都提醒過你了,叫你當心點,可你還是把我們店裏的古董玉器給摔碎了,這可如何是好?!”
額?
聽到對方的話,我心中一愣,覺得這事情可能沒這麽簡單,因為這娘們雖然口口聲聲的說剛才提醒過我讓我格外當心一點,但是實際上,她壓根就沒有任何的提醒啊。
從她帶我進來開始,就自顧自的一個人走在前麵,還有意無意的跟我保持一定的距離,一開始,我還以為她隻是因為剛才對我的鄙視而心存芥蒂,所以特地保持一定的距離呢,但是現在聽到對方如此幹脆的推卸責任,我的心裏一下子冒出了一絲絲的怒火。
也許對方之所以毫不猶豫的將責任推到我的頭上,有可能是因為如果說她剛才沒有提醒我的話,那麽這樣子的情況,她也有提醒不到位的責任,到時候弄不好,她要跟著我一起承擔責任,到時候沒準讓她跟我一起賠償。
但是作為一個打工仔,可以說,這裏的每一件任何一件玉器摔壞了,都不是她一個小小的店員能夠負擔得起的。
我心中這麽想著,心裏的怒火也平息了一大半。畢竟人還是屬於一種比較格為自私的動物,總是難免會表現出趨利性,所以,為了逃避自己壓根無法承擔的起的責任,而把所有的一切都推卸給我,這樣的理由我倒是能夠接受。
畢竟對方也不容易呢。
想到這裏,我就想著待會兒要是有人來,我就主動將這個責任扛下來,反正對我來說,這件古董的價值,我還是付的起來的。
“怎麽了?”
也許是聽到破碎的聲音,以唐瑩瑩的靈敏程度,自然是光從聲音就能夠判斷的出來是出什麽事情了。當下急衝衝的從裏屋跑進來,看到地上的一切後,表情明顯變得緊張起來,當下問道:“怎麽會這樣子呢?到底怎麽回事?婷婷,怎麽回事?”
唐瑩瑩轉身對著劉婷婷抱怨似的說道:“你怎麽帶的人,不是一直跟你們強調,在引導客人的時候,一定要叮囑或者看著顧客,不能隨意的去觸碰展廳裏的各類古董,特別是我們這些易碎易被破壞的玉器瓷器,更是馬虎不得啊。”
“小唐姐,這個真不怪我!”劉婷婷馬上看著唐瑩瑩,委屈的說道:“這個真不來我呀,我來走這條通道之前,已經跟這位先生提醒過了,但是他還是不小心碰翻了,這個也不賴我呀。我們之前你也給我們輔導過,就是我們不是執法部門,隻有勸道和提醒的責任和義務,隻要我們做好了我們應該做的和我們需要做的,那就可以了。其他的,由顧客自己承擔和負責應該要付的後果和責任。”
“到底怎麽回事?”聽著劉婷婷的話,唐瑩瑩說道。
“哦,是這樣的。”劉婷婷當下說道:“剛才我們經過這裏的時候,這位先生提出來說,要去前麵看看,但是我們這條通道比較狹小,我為了出於安全起見,對他說這段時間,我們古董店部分區域進行改造,所以造成部分通道狹小,建議這次就不要過去了,結果他不聽,就在我還沒有反應過來的時候,自己鑽了進去,然後接下來的一幕,就是你們所聽到的這一幕了。”
臥槽!
聽完劉婷婷的描述,我的心裏驚呆了。我在心裏吐槽道,真的沒有想到,這個世界上竟然真的有人的臉皮可以厚到這麽厚顏無恥的地步上來。
因為劉婷婷剛才說的那些話,壓根全部都是由她完全胡謅出來的。這娘們根本就沒有提醒過我什麽通道狹小等等諸如此類的話。
而且,在她說話的時候,以及剛才在青花玉器掉下來的瞬間後,劉婷婷雖然表麵上看起來很驚訝很悲傷,但是以我現在敏銳的觀察力和洞擦力i,我從她表情的深層次上以及肌肉的舒張和緊繃狀態上可以看得出來,這娘們心裏在洋洋得意。
這種情況就像是計謀得逞的那種得意。
等等,想到這裏的時候,我突然明白了點什麽。
計謀得逞?
對了,會不會是這個娘們在接下唐瑩瑩的貨之後,就開始算計怎麽對付我了?
恩,完全有可能,我在心裏暗自點頭,畢竟剛剛我還跟她鬧過矛盾,而且因為這個矛盾和爭執,還把他的領導給引過來了,而且由於這件事情,她的領導還當麵批評了她。
我也算在服務行業裏待過,對於服務行業裏的一些行規還是有一些的了解的。服務行業的老板最看重的就是顧客的額心情和舒適程度,要是那一個員工敢私自得罪顧客,而且還被領導知道了,那麽一頓批評和處罰是免不了的,要是嚴重的話,基本上就是年終獎沒有了,在嚴重一點的話,搞不好連工作都會丟掉。
為什麽處罰會這麽嚴重呢,這是因為在老板眼裏,顧客就是上帝,你因為自己的原因把他的上帝得罪了,他不開除你,開除誰?
所以說,從正常角度來講,劉婷婷恨我是應該的。可是領我現在非常奇怪的就是,從劉婷婷開始帶領我在這裏逛的時候,她一直麵帶微笑,對於剛才發生的不愉快的事情,好像也一笑而過似的。
但是沒有想到,立馬就出了這樣的事情。
而起我還在心裏假設了一下,如果把青花瓷器摔下來這件事件當做是劉婷婷故意而為之的話,那麽好多不能解決的事情就都解決了。
“嗬嗬,”想到這裏,我的心裏基本上就已經能夠確定,青花瓷器的掉落,並不是因為我的原因,而是嚴格就是跟劉婷婷有關。
這就是為什麽在得知人手不夠的時候,劉婷婷明明隻是一個迎賓小姐姐而已,卻還是硬著頭皮要接待我,一開始還以為對方是謙虛,但是現在看來,好像並不是我想象的這個樣子呢。
“唐姐,你還是先回到裏麵去吧,不然裏麵的顧客又要發脾氣了。”這個時候,劉婷婷不知道出於什麽目的,有意又想要支開唐瑩瑩了。“這裏我能夠應付得了的,唐姐你還是先顧著你自己吧,不然要是裏麵的人也不小心打碎了什麽東西的話,那麽陳姐那邊就沒辦法交差了。”
陳姐?
不知道為什麽,當聽到對方說陳姐這個名字的時候,我的心裏莫名其妙的楞了一下。
對方口中所說的這個陳姐,該不會是我心裏麵想得這個陳姐吧?
“嗨!”我心裏自己給自己吐槽了一下,真是會想象,這個世界上哪有那麽多的巧合,世上姓陳的人這麽多,不可能人家說一個陳姐就是我的那個陳姐吧?
我暗自哂笑了一下自己,然後整了整色,對著唐瑩瑩說道:“是的呀,劉婷婷小姐姐誒說的沒錯,你們還是各司其職自顧自的比較好,的否則的話要是你們各自負責的額顧客都除了問題,那豈不是亂了套了。”
雖然不知道對方想要支走唐瑩瑩的目的是什麽,但是既然你想要玩,那我就陪你到底。我心裏打定主意,隻要你想玩,我就不會提前結束遊戲。我倒要看看,你到底想要幹什麽。
“那……”唐瑩瑩被我們兩個人這麽一說,權衡了一下利弊,好像覺得還挺有道理,當下不確定的說道:“那麽我先走了,你們確定沒有問題,確定能夠妥善的解決掉這件事情嗎?”
“沒問題!”我跟劉婷婷同時答應道。
“好吧。那我先過去了。劉婷婷,你記住……”唐瑩瑩在臨走之前,好像還是放心不下,當下叮囑道:“記住一點,就是盡量站在顧客的角度想問題。”
“知道了,唐姐。”劉婷婷使勁兒的點頭道。
隻是對方的這副嘴臉,隻是靜靜持續了三分鍾左右而已,等到唐瑩瑩徹底走進裏屋後,劉婷婷臉上搞得笑容開始逐漸消失,知道最後毫無蹤跡,最後她陰沉的說道:“這位先生,你打碎了我們這裏最高級的青花瓷器,恐怕需要你破費一點進行賠償了。”
“哦?賠償?”我笑眯眯的說道:“你說吧,要麽先告訴我一下,你這個東西的價格是多少,我也衡量一下,我到底承不承受得起你的報價呢。”
“哎,我說你這個話可不是這麽說的啊!”對方立馬糾正我,說道:“什麽叫權衡一下利弊,然後是不是要說我們從你這裏獲取了利益嘛。我告訴你,我們這裏是正經古董店,不會給你亂開價的。”
“好吧,既然要估價,我就預估十萬,怎麽樣?”
“嗬嗬,不怎麽樣。”聽到對方的報價之後,我覺得有些好笑,當下說道:“你引走唐瑩瑩的目的,就是為了讓我給你私人送錢吧?”
我這句話說得特別的不客氣。
“先生,!”聽到我的說話之後,對方明顯變得強勢起來,吼道:“我希望你好好看清楚,你現在是在哪裏,我看你要是真心想要和平解決的話,那還是趕緊拿錢出來吧。”
“拿個屁!”我毫不客氣的說道:“你們這是碰瓷,我要告你們!”