第29章 產品爆炸
中午蘇茉的遊戲倉到了。
李董打來電話,說公司推出的平板充電時發生爆炸,技術部人員找不到問題所在,想讓蘇茉回去。
若有亂,召必回。
把胖胖寄養在寵物店,馬不停蹄回京市。
“李董,把爆炸的,還有它同批的平板送到我的實驗室,我馬上到。”
“同批?”
“對,如果毀壞的那個看不出來,我們產品是第一次出現爆炸傷害,隻能查看同批,找問題。”
“同批技術部人員已經在看,再送幾部到你那邊。”
“好的。”
不是李董著急,網上正在發酵,這次的爆炸案如果風安真的給不了群眾滿意的答案,其他產品銷量也會受影響,後續推出的全息手機也會有問題,股票會大大下跌……
所以這次事件,必須嚴肅對待。
蘇茉拆了十個多平板,都找不到問題。又重新查看那個爆炸的平板,不堪入目。費力把燒焦的零件一個個分開,精確到那放大鏡看。
功夫不負有心人,終於找到了。
爆炸的那個是風安的平板沒錯,但是,拿放大鏡看,那個平板的螺絲是不合格的,很像是第一批生產淘汰的,在觀察同批的,有的合格,有的不合格。不過,不合格的根本不應該流入市場,商家最後怎麽檢索的,顧客怎麽會買到這個?
報告給李董,讓人核實。
和技術人員溝通後,果不其然,螺絲不同了。他們還在想充電口和插頭處以及電池的問題,誰知道是產品被掉包了。
根據產品,找到合作的電子廠。
李董出了辦公室大發雷霆,罵罵咧咧。
他們派螺絲的員工認為差不多一樣,沒有用放大鏡仔細對比,其中一批是原來公司生產時製作的第一批螺絲零件,統統運用到生產中了。
現在還有很多已經流入市場,必須收回。馬上下令,所有實體店、網店,都停止售賣,官方發微博,讓所有人暫停購買。
已經購買的人,現在送到風安線下實體店,原價退回,並且新平板上市後會無償贈與。
李董親自去看了受害者,胳膊被炸傷。集團承擔了所有的醫藥費,還主動賠償受害人精神損失費,房子裏被波及到的物品也置換好了。把受害人父母安排的妥妥當當。
受害人了解了前因後果,心裏也沒有那麽生氣了,精神損失費給了100萬,也夠意思了。雖然當時挺驚慌失措的,還好結果就是胳膊劃了一個口子,錢給的也夠多的,做人留一線,日後好相見。
出麵接受采訪,原諒了風安。
網上還有一大部分人持相反的看法。
市值已經在縮水了。
公關部部長,一個無比精明能幹的人才,絕處逢生,把召回的平板,連夜銷毀。
並把工廠生產的合格產品,運過來,還夾雜了很多其他的東西,召開記者發布會,現場用粉碎機銷毀,稱:
“各位風安的信賴者,讓您失望了,對不起。
風安的產品一定會保證它的質量安全問題。對於此次的事件,我們很自責,董事長第一時間看望傷者,找出原因根本所在,馬上采取措施,收回市麵上一切同期產品。
這次事故的原因,大家也知道,是我們合作的工廠,他們的失誤,但不管怎麽說,產品上寫的是風安的名字,它最後是以風安的手出去的。
無論付出多少代價,我們都要去做,目的就是保障使用者的安全。”