第527章 公司大危機
安清秋留下的話,我琢磨了很久,總在思考她又會在什麽地方使絆子。
果不其然,第二天中午,公司那邊就出了問題。
紫馨打電話告知,說是二樓的某家餐廳出了問題。我讓強子送我,緊急趕往公司。
我到的時候,紫馨正在辦公室揉著發疼的太陽穴,一臉的愁眉不展。
我輕輕敲門,紫馨卻沒有聽見,我隻好又敲了幾聲,加重了手上的力道。紫馨這才從滿桌子的文件堆裏抬頭,見是我來了,連忙起身過來扶我進去。
在沙發上坐穩,我問紫馨到底是怎麽回事。
“二樓某家知名餐廳上午爆發食物中毒事件,有十幾個食客在餐廳就餐後上吐下瀉,被緊急送到醫院搶救,還有更嚴重的是,工商部門跟衛生部門,還有警察局這邊都下來了,還不是一般的科員,是副局長親自帶的隊,他們一過來就把飯店老板跟廚師服務員都帶走了,說是事態嚴重,要帶回去問話錄口供,店鋪也跟著被勒令暫停營業了。”
紫馨的聲音裏,充滿了疲憊,想來早上的事情,已經夠她應付一上午了。
“紫馨,辛苦了。”
我拍拍她的肩,安慰她不要著急,事情總會解決的。
“嫂子,我總覺得,這件事情不會這麽簡單,後續應該還有什麽,不過這隻是我的預感,你也別擔心。我現在最擔心的是,政府會因為我們二樓餐廳出事這茬對我們的印象大打折扣。”
紫馨的擔憂不無道理,在政府眼裏,我們企業一直是龍頭企業,眼下出了這樣的事情,隻怕會帶來許多不良影響,而我們的形象,也會在政府那裏大打折扣。
有句話說得好,禍不單行。接下來發生的事,證實了紫馨的猜想。
正當二樓餐廳食物中毒這件事瞬間鬧得沸沸揚揚的時候,下午一點,四樓的一家超市又鬧出了事兒,有顧客找到超市的經理投訴,說是上午在生鮮區購買的豬肉出現了蛆蟲,要求超市經理給個說法,還揚言說要報警。這個人在超市明目張膽的一鬧,驚動了不少正在買東西的顧客。嚇得那一大群人驚惶失色,紛紛都往經理辦公室湧,說是要找超市理論要說法。
就連許多正在買東西的顧客也紛紛要求退貨,要求退會員卡,要求賠償!還吵吵著要聯手狀告超市!
我聽到這消息的時候,頭都要炸了,紫馨一見我上火,讓我先別著急,她來慢慢處理。
除此之外,暫時也沒有別的更好的辦法了,我讓紫馨想辦法盡量壓製消息,暫時先盡量不要讓媒體插足進來,否則事態隻會更嚴重。
紫馨說她隻能盡力去壓製,但媒體就像蒼蠅一樣,隻要有一絲縫隙,他們便會撲上來。
這邊還在商量著那兩件事如何應付,那邊卻根本消停不下來。傍晚,又傳出一樓的某家服裝店也出了事,一顧客發現了所謂的假牌服裝,打砸服裝店,手裏竟然還持有權威機構出具的檢測報告。
我算是徹底傻眼了,這接二連三的,讓我們措手不及,應接不暇。
這次危機來得異常非常迅猛!唐紫馨連忙讓管理層召開緊急會議,我被震驚到了,也隨著紫馨來到了會議室。
小鹿媽媽她們很快就來到了會議室,每個人的臉上都如臨大敵一般,表情特別凝重。
“大家都說說吧,這件事情該怎麽處理?”
紫馨將手裏的文件往會議桌上一放,麵色沉重的問到。
大家一時間都沒有主意,你看看我,我看看你,麵麵相覷。
“怎麽了?大家沒有更合適的處理辦法?”
紫馨手一攤,繞到椅子上坐下,拿起手裏的文件,繼續說道。
“時間緊急,事發突然。既然大家一時間沒有更好的解決方案出來,那就暫時先按我這邊的方案執行。”
紫馨的臉上,又恢複了一副女強人的姿態,將接下來要做的事情做了安排。
“第一,成立偵查小組,由陳景深負責,你帶領安保科查看酒店所有的監控,看看能否查出始作俑者。”
“第二,玉姐跟夢月姐你們馬上要對全體的內部員工進行登記,並對她們今天的上班流程進行檢查,此次事件不排除是公司內部人員作案的可能。”
“第三,檢查完畢之後,如果沒有問題就讓職員們全部下去幫忙維護現場秩序。盡量消除消費者的恐慌。”
“第四,公司的法務部門馬上去配合商家,協助商家去走法律程序,把工商局的封條去掉。”
唐紫馨有條不紊下達命令,所有人麵容一凜,都明白這是公司麵臨的第一次大危機。若是處理不好的話,商家那邊要找我們麻煩,消費者也會失去信心,最重要連官方都會對我們進行封殺。
等人員都散去後,唐紫馨喊了我一聲:“嫂子,你是不是有什麽話想跟我說。”
我心頭一驚,這個妮子可真能察言觀色。我的確想跟她談一談安清秋那番恐嚇威脅。