第492章 你盡情投訴吧
店內那些用餐客戶,聽到這些服務員喊葉然老板。
他們一開始還以為自己聽錯了,可眼前事實告訴他們沒聽錯。
難不成這家店老板為了省錢,自己跑腿送外賣了?
從自家餐飲店“東方既白”提走外賣後。
葉然一路向北,現在是中午下班時間,路況很是擁擠。
葉然花了21分鍾時間,才趕到一家大商店門口。
還沒等葉然將車子停好,一名身著職業裝的男青年,氣衝衝的走了出來。
“就這麽點距離,你怎麽可以讓我等這麽久?”陸有誌怒聲道。
葉然瞄了一眼外賣訂單信息,已超時1分鍾。
我去,就超時一分鍾也好意思說等這麽久。
但不可否認的是,我確實遲到了。
既然錯在他先,葉然還是會主動承認錯誤的。
並不會因為自己現在是頂級神豪了,他就會以勢壓人。
絕對不會的。
他的心性還是那麽的陽光明媚。
葉然略表歉意的說道:“不好意思了,現在是下班時間,道路比較擁擠。
所以才遲到了1分鍾,麻煩你也理解下。”
對於葉然還算誠懇的道歉,陸有誌心裏是舒坦了一下。
他是這家商店的銷售員。
昨晚女朋友和他鬧分手,陸有誌氣的都想撞牆。
他跑去酒吧借酒消愁,還喝的爛醉如泥。
結果今天上班,陸有誌遲到了1個多小時,被老板當麵咆哮,狠狠痛罵了一頓。
這讓陸有誌的心裏是痛上加痛,氣上加氣。
正好他想趁這次叫外賣的機會,準備拿外賣員來發泄下心中所積累的怨氣。
他是巴不得外賣員越遲送到越好,這樣他就有足夠理由,對外賣員發泄心中的不滿。
當他看到葉然這麽快就送來了,陸有誌還是挺意外的。
按照他之前的預估,中午這段下班時間路是很堵的。
按照往常送外賣的速度,外賣是要遲到10分鍾以上的。
還好外賣員沒讓他失望,外賣單子上顯示著遲到1分鍾。
憑借這遲到1分鍾的證據,陸有誌有出口成髒的理由。
“呸,不好意思?你覺得一句不好意思就有了用嗎?”陸有誌把葉然都當成出氣筒。
他還沒有說完,繼續指責道:“才遲到1分鍾時間?你知不知道一分鍾時間對我來說有多寶貴嗎?”
陸有誌這憤怒的樣子,仿佛葉然對他做了什麽十惡不赦的事情一樣。
這讓葉然原本有歉意的臉色,瞬間就轉冷了。
你這擺明就是得理不饒人嘛。
葉然雙手抱胸,冷著臉說道:“說來聽聽,你的一分鍾到底有多寶貴?”
葉然這一問,讓陸有誌尬在了原地,一時啞口無言。
他隻是這家店的店長,區區一分鍾算個屁啊。
而且他剛才是空的很,都拿著手機殺了好幾把遊戲。
在稍作停頓後,陸有誌指著葉然怒斥道:“你還敢惹我不高興,我現在要投訴你,我要給你差評。”
葉然輕鬆的聳聳肩:“你盡情投訴吧,差評也沒關係的,你隨意就好。”
陸有誌再次尬在原地。
該死的,這個外賣員對他說的話,竟然一點都不怕,而且還支持他投訴。
要知道陸有誌平時也會像現在這樣,想盡辦法找出外賣員的小過錯。
然後對外賣員大發雷霆,把自己平時心中的鬱悶,發泄到這些可憐的外賣員身上。
比如他平時很喜歡下雨天點外賣,這樣他就能以“我的外賣怎麽有水滴”為借口。
那他就可以大罵那些外賣員,如果外賣員認錯的態度積極,他也就算了。
如果外賣員認錯的態度,不能讓他滿意的話。
陸有誌就會以投訴、差評,作為威脅的手段。
讓這些外賣員最終在他麵前,老老實實低頭道歉。
相對來說,陸有誌更喜歡以投訴的方式,讓外賣員服軟,這對他來說更有成就感。
自從他成功一次後,陸有誌就屢次三番這麽幹。
把在女朋友、老板麵前受的的氣,轉移到這些外賣員身上去。
而現在,他遇到一個外賣員。
不僅一點都不怕投訴,而且還鼓勵他盡情投訴。
陸有誌惱羞成怒,今天陸有誌準備真實投訴一次。
他要讓葉然知道,惹惱他是要付出慘重代價的。
“好,你等著,我現在就投訴你,他貓的%¥#@*&.……”
罵完後,陸有誌拿起手中的手機,快速撥打了起來。
不一會兒,米團客服的電話就接通了。
陸有誌將投訴單子、投訴對象、投訴原因.……
一口氣告訴了米團客服員小團團。
小團團很是禮貌耐心的聽著陸有誌陳述,並親切的安撫了一下他。
根據客戶陸有誌提供的訂單信息,小團團在電腦上輸入了訂單號碼。
一查,小團團的眼神就從電腦上轉不開了。
好帥哦。
看到電腦屏幕上葉然帥氣的頭像,小團團這個顏值控立馬就沉迷了。
而且她還看到了一條用紅字備注的信息:【各位員工,董事長特別交待,該外賣員是公司重點照顧對象,不接受一切投訴、差評.……】
看到這條備注,小團團想起了經理陳俊豪一直交待的事情。
陳俊豪告訴所有米團客服人員,一定要如何尊敬對待這名外賣員。
明白。
小團團已經知道接下來該怎麽做。
“先生,再次確認下,你是真的要投訴這名外賣小哥嗎?”
“你已經問了我第三遍,我就是投訴他啊,這外賣員服務態度極差。
對於自己遲到1分鍾完全就不當回一事,而且還對我破口大罵,罵我是狗……”
“你說他遲到了1分鍾?你看錯了吧,我這裏可是顯示剩餘時間6分鍾。”
對於客服小團團說的話,陸有誌頭頂一排問號,這不可能。
他點開那個外賣單子,眼珠子立馬奪眶而出。
這是什麽情況,明明是遲到了一分鍾啊。
而且眼前這個外賣員,都承認自己遲到了一分鍾。
可現在外賣單子上顯示的時間,是千真萬確的顯示“剩餘時間6分鍾,即將超時!”
見鬼了嗎?