130.讓新員工都成為種子選手

  讓新員工都成為「種子選手」，這是一種高超的管理手段。對每個員工都要進行必要的專業知識培訓，還要對他們進行思想素質的培訓，你必須給他們樹立榜樣，這樣才真正使他們成為「種子選手」。


  如果說，在一個企業里，員工們是一顆顆種子的話，那麼，提高他們的思想素質、技術素質等，就是一種培育，使之成為企業中的有用之材。如果說，一個企業如同一個體育代表團的話，那麼，員工們都能成為「種子選手」，企業的社會效益和經濟效益也就不在話下了。這種辯證關係，這種經營用人之道，蔡萬霖十分通曉。


  國泰自創建之初，每一年都招聘大專畢業生作為公司的儲備幹部。一個公司要繼往開來，興旺發達，就需要選好「種子選手」，並加以精心培養。這樣，一旦需要他們到領導崗位時，就能充分發揮其才幹，使事業不停地健康發展。蔡萬霖有這種先見之明。國泰25年如一日，前後共吸引500多位優秀的大專生，並委以重任，讓他們在全省各地做員工培訓與監督業務的工作。這些學有專長的大專院校畢業生，經過智育、體育和德育多方面的考核，被選拔錄用到國泰來，目的就是要發揮他們的聰明才智，為國泰的發展儘力盡責。因而，他們也深知蔡總經理的良苦用心，屢用實際行動和優異成績去回報上司的恩澤與期冀。


  國泰人壽保險工作專業性很強，因此，在這裡工作必須具備專業知識和熟悉本職業務。當然，一般職員是能做到的，但是，國泰是要發展的，因此，它不時地開辦新的服務項目，拓寬業務範圍。這就是說，作為員工要不斷地學習新的業務知識，提高業務能力，才可以勝任新工作。正如一個畢業多年的大學生需要知識更新一樣，加強學習，才能適應發展。


  蔡萬霖認為，公司和戲劇是一樣的，有各種角色。如果全體員工都能演好自己角色的話，那麼，公司必定能發展壯大。基於這一觀念，他集中了大批精幹之材，組建公司稽核處，讓他們每天都到各部門去查看，發現問題及時上報。凡是稽核處報來的材料，蔡萬霖都要親自審閱。


  國泰大好形勢來源於國泰首腦的領導，確切地說是蔡萬霖的正確、英明、才華和品行。為了提高經營效率，防止舞弊，蔡萬霖在公司主張並積極推行高層主管「三年輪調製」，使某些妄想搞結黨營私、拉幫結派、培植親信等陰謀詭計的人失去了環境和土壤，因而始終不能得逞。


  某製藥集團為了拓展業務，招收了一批人員作為企業在藥店的終端銷售經理，在新員工上崗前企業大張旗鼓地對新員工進行了集體培訓，名義上是把企業的文化理念、發展模式以及銷售技巧等信息傳達給新員工，而實際上在培訓的過程中企業卻一直在為自己打牌子、造聲勢，一直宣傳諸如「選擇我們企業就是選擇了自己的命運」、「我們企業是以人為本的」、「年薪十萬不是夢」等思想和口號，把新員工都教育得熱血沸騰，都認為這裡是自己的家、是自己騰飛的地方。當短暫培訓結束后，新員工踏上自己的崗位時，由於該企業的相關制度尚未完善，後續工作做得不到位，使得新員工完全感覺不到培訓時的那種溫暖和激情，最終這批新員工的流失率高達80%以上，而企業為培訓員工所付出的費用統統打了水漂。


  幫助員工分析自己的個人發展思路，結合崗位的任務和需求，確定個人發展方向，這是新員工最關心的。