233.如何了解競爭對手的信息

  當今市場，一個企業獨霸某個行業，沒有競爭對手的情況早已不復存在。孫子兵法云：「知己知彼，百戰不殆。」了解競爭對手的信息已成為廠商們最為重視的一件事。究其原因，市場競爭首先表現在同行業企業之間的競爭。同行業企業的規模、資金實力、生產水平、技術力量、職工素質、銷售能力、發展戰略、具體產品、銷售方式等，都直接影響到市場需求狀況，影響到本企業的市場佔有率。


  企業所面臨的競爭對手大致包括以下幾種類型：①願望競爭者。即滿足消費者目前各種不同願望的競爭者。


  ②一般競爭者。即滿足消費者某種願望而採取不同方法的競爭者。


  ③產品形式競爭者。即能滿足消費者某種願望的同類商品，而在質量、價格上相互競爭的競爭者。


  ④品牌競爭者。即能滿足消費者對同種產品具有不同品牌願望的競爭者。


  了解競爭對手的信息不是鼓勵所有的企業人士都去偷竊競爭對手的情報，而是建議創業者以光明正大的手法搜集資料，並加以整理分析和利用。以下是幾條常用的了解競爭對手信息的方法：


  （1）利用媒體報道


  只要是有關產業、廠商的動態或經營者的創見等，都可能被報章雜誌、影視記者採訪，通過報道出現在大小媒體上。創業者如果在平時注意搜集對手的資料，自然就容易判斷其未來動向，從而制定本公司的最佳對應之道。


  （2）喬裝客人參加展會


  選擇一些大型展覽會場，把自己老闆的身份暫時忘掉，完全以消費者的姿態出現在對手企業的攤位前，問一些商品知識，如此很多寶貴的情報就容易得到了。


  （3）買對手的商品


  把對手生產過的東西統統買回來，然後讓研發人員提出意見，要包裝設計人員也提出看法，業務單位更要提出銷售報告。總之，每天仔細搜尋對方的優點與缺點，每天研究他們的商品，久而久之，對方也會漸漸感受到你可怕的威懾力了。


  若能對競爭對手有一個透徹的了解，我們將能對競爭對手的行為、前景以及攻防能力作出預測。有了這些預測，我們就可以知曉現在能不能夠攻擊競爭對手，將來能不能夠攻擊競爭對手；若競爭對手對我們發起攻擊，其殺傷力有多大，我們能不能夠抵禦。這樣一來，我們在激烈的市場競爭中就有了充分的主動權，就不會淪為憑死力、憑蠻力的盲目鬥士了。


  我國服裝製造基地之一的福建石獅，在改革開放之初就在中國香港、美國、英國、法國等引領世界服裝潮流的國家、地區活躍著一批信息收集者，他們時刻關注著國際服裝設計界和市場的動態，一旦得到有價值的訊息馬上傳送回石獅，立即進行加工生產。就這樣，一款款國際流行的服裝就突然出現在石獅，繼而流向全國市場。有時甚至法國剛剛傳到香港的新款服裝，石獅就有了成品，速度之快令人驚訝。也正是因為如此，石獅才一度成為中國流行服飾的最大生產和集散地之一。


  了解競爭對手的市場銷售情況，對於企業來說是至關重要的，企業可以據此作出正確的決策，去改進產品、調整市場策略、決定資金的投放以及人員的安排等。