282.怎樣做好公關工作
(1)人際交往方面
①一表人才。用適當的舉止行為、談吐言行去和適當的人說話。
②兩套西裝。要在適當的場合穿適當的衣服。
③三杯酒量。酗酒不是我們應該有的習慣,這裡的「三杯」指的就是適可而止的意思。
④四精娛樂。如果你不會,那麼在別人一起娛樂的時候你勢必要成為被孤立的一方,這樣久而久之,就沒有融入大眾圈子的可能性了。
⑤五方交友。做公關工作,並不一定都能和每個人發展成為信任、信賴的關係,但是一定要讓大家在心目里都喜歡你,都可以接納和容納你,只有這樣,才有助於以後工作的開展。
⑥六齣祁山。在人際交往中,這個詞指的就是要鍥而不捨,不要因為在人際交往的過程中遇到一些磕磕絆絆就退縮了。
⑦七術讚美。人們都喜歡被鼓勵、被表揚,而不是喜歡被批評,讚美有助於人們之間關係的順利展開。
⑧八留印象。適當時候表現出自己的能力並且誇大一部分,這有助於給人留下好印象的。人際交往中最大的意義就是要給人留下好印象。
⑨九分努力。凡是事情,想要做好都需要努力,這個無須多言。
⑩十分忍耐。人的種類多種多樣,有的人和你對脾氣,有的人和你不對脾氣,如果你總是和與你相似或者你喜歡的人打交道,時間久了,你就會發現你只是沉迷在自己的小圈子裡面。所以說,只有忍耐各種各樣的人,才有可能和很多人搞好關係。
(2)性格修為方面
在受人白眼的時候,在受人歧視的時候,在工作不如意的時候,在喪失了理想和希望的時候,甚至在自己的尊嚴受到踐踏的時候,仍然可以做到6個字:「不拋棄、不放棄。」
(3)專業技能方面
要有好的專業素養,要明白自己和別人的談話時刻要有目的性、誘導性等因素囊括在裡面。
對於任何公關營銷活動,TCL移動通信西安分公司都提倡專人負責制度,分工明確,職責清晰。不提倡盲目的多勞,因為經常由於某人的多勞反而影響別人的工作進度。TCL公司在每次活動前兩個月就開始著手將整個工作分解到人,並進行項目管理。先後成立了終端建設組、媒體宣傳組、禮儀接待組、公關組、培訓組、後勤保障組等。雖然有些人被同時分配到幾個組,但也是完全按照輕重緩急的處理方法協調開展所負責的工作項目。
做好公關工作,千萬不能死要面子。如果死要面子,公關工作很有可能會做不好。