第90章 全方位全時段顧問
吉姆說：「全方位的顧問。對，我希望他摔斷了腿的時候，會來問你，你有沒有優秀的骨科醫生推薦給我？我希望他和老婆離婚的時候，會來問你，你認不認識什麼靠譜的離婚律師？」
吉姆突然發問：「我為什麼要這麼說？」
無人回答，大家都僵硬在座位上。
「我問你，我為什麼要這樣說？」吉姆指了指剛才提問的金髮女生。
那女生戰戰兢兢地立起身來，支支吾吾地答不上來。
「女士，你站了起來，也不說話，是要給我們跳段舞嗎？」吉姆譏諷道。
場面上傳來幾聲零零散散的尬笑。
金髮女生豪不避諱地朝吉姆翻了個白眼，正了表情，大聲回答：「因為所有金融服務產品都有各自不同的周期性，我們需要對抗周期性，留住客戶。」
「非常好！」吉姆立即點頭認可，語氣懇切了不少，「如果你只會提供債務融資，但是目前利率太高，不適合發債務，這個客戶你該怎麼維繫？如果你只會做IPO，公司上市了之後，你準備讓客戶去找其他銀行做兼并的業務？」
他停了停，說道：「我手底下的一位MD，覺得自己是個併購案負責人，只需負責併購相關的分內之事。這個MD跟著一位CEO跑一項併購案，合作了整整十個月。十個月是什麼概念？一個孩子都生出來了！」
他粗俗直白的比喻令人不適，但無人敢有異議。
「十個月之後，項目結束，他便覺得已經拿下了這位客戶，大功告成，畢竟一個四十多億的收購案，這位MD功不可沒。三年後，這家公司嘗試收購另外幾家公司。我的這位下屬得意洋洋地去找這個CEO，滿心歡喜地以為又可以拿下新的案子。結果是什麼？」
他的眼神掃過在場那些年輕的面龐，說道：「結果是，那個CEO笑著告訴他，有五家投行在競爭這個案子，請他提個方案，慢慢等回復。
「我問你，這十個月，就算給他做個情婦，是不是都能生個孩子，三年後都已經蹦蹦跳跳了？他這十個月，幹了什麼狗屎？」
李洛在台下聽著，下巴都快掉了下來。這庸俗的比方、滿口的髒話，與吉姆那溫文爾雅的外表產生了鮮明的對比。
李洛的目光悄悄地瞄向在場那些不同膚色的年輕男女們。他們一個個面容姣好，五官端正，舉止優雅，談吐不俗。這個叫做吉姆的MD，究竟經歷了什麼，變得如此乖張偏執？
吉姆自然注意到了台下的躁動，但他毫不在乎，自顧自地說了下去：「除了成為一個全方位的顧問，你們還得成為全時段的顧問。給你打個比方，我做投資銀行的前十五年，一直這麼告訴我的客戶：請你隨時給我電話、留言、簡訊、郵件，我每十秒鐘就會查看一次手機。」
他鄭重其事地說：「我，說到做到。不要和我提什麼工作和生活上的平衡。如果你凌晨兩點接不到他的電話，自然會有人搶著接。到時候，不要來我這兒道歉！」
……
李洛總算把濕答答的衣物全都褪去，擠了洗髮水和沐浴露。浴缸的底層很快鋪滿了彩色的泡泡，五彩繽紛，令人愉悅。
身上的泡泡被沖乾淨之後，李洛取了條浴巾擦乾身子，十分自然地套上了原本留在浴室備用的暖黃色珊瑚絨家居服。
加厚三層的夾棉襖，所謂的「雙手一觸即暖」、「蛋糕般鬆軟」。
軟萌萌的套裝，連帽上還豎著兩個鵝黃色耳朵……
她站在鏡子前，盯著鏡子里被水汽蒸得模模糊糊的輪廓，活像個皮卡丘。而且不是日本動畫中那個光溜溜的皮卡丘，是美國電影《大偵探皮卡丘》裡頭那個毛茸茸的電氣老鼠。
她站在那兒有些難堪。周詩亦……應該還沒走？這衣服，必然不合適吧？
那現在自己應該穿什麼？垂墜的白色真絲襯衫、深灰色的套裝裙、低調的羊皮高跟鞋，然後再把頭髮吹成空氣卷？
明顯行不通啊……
她考慮的並非那精英白領的行頭會不會顯得過於刻意，只是自己剛才並沒有把這些衣服帶進衛生間來啊！
不過轉念一想，周詩亦這個直男，估計根本不會在意她穿了什麼。
李洛笑著想，即使她今天裝扮成神奇女俠，頭戴鑲著紅色星星的頭飾，腕攜金光閃閃的神力手鐲，手裡攥著形如閃電的真言套索，周詩亦也只會平淡地問：「我們看一下可比公司分析？」
自己還是多花些時間思考思考，晚上有什麼工作內容可以彙報吧……
思緒回到了第一堂課，吉姆和他們一一細數著和客戶交流時的金科玉律：
你該如何讓客戶相信，你是真的站在客戶的角度考慮問題？
答案是，提出與自身利益相悖的建議。今天客戶計劃著收購一家公司，而你作為財顧能從這筆交易中賺取傭金。你若是細緻完善地輔助他完成了交易，在他眼裡，你只是個平庸的投資銀行家。
但如果你對這次的收購併不看好，決定向他提供詳盡的事實分析，勸誡他不要進行此次交易，不論他當場的反應如何，信任都會逐步建立起來。
「一旦信任建立，犧牲的一兩個小案子，只是戰術性放棄。」
李洛心想，這的確挺有用的。
什麼是最大的忌諱？
答案是，悲觀。吉姆一再強調，保持樂觀，抱有信心，挖掘可能性，永遠微笑！告訴他一樁買賣做不成，那是律師的事。告訴他除此之外，還有十樁買賣可做，這才是投資銀行的事。
「我要你走到他面前微笑著告訴他，這件事情，我們一起來做。」
其他還有不少，但已經記不清了。唉，怎麼能記不清呢？
……
她沒再耽擱，邊把頭髮吹乾，邊對自己說了三遍，「微笑，微笑，微笑！」
須臾間，她突然停住了手中的動作，有些尷尬地想，這孤男寡女、酒店浴室、客戶責任，還要強撐微笑……怎麼畫風這麼奇怪？
她連忙拍了拍自己的腦門，人家光明磊落、高風亮節的，自己才是思想齷齪，腦子裡裝的都是什麼鬼？