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11.社工的日常

  蘇郁檀按照唐恩的要求,去技術科檢測設備。


  技術科里,一個名叫沙俊的小帥哥接待了蘇郁檀。


  沙俊人如其名,長相十分清秀,性情卻十分害羞。


  他完全不敢看蘇郁檀一眼,跟她說話時一直低著頭,聲音都是細細弱弱的。蘇郁檀需要集中注意力,才能聽清楚他在說什麼。


  蘇郁檀十分厚道地沒有逗弄他,沒有跟他開玩笑。


  她公事公辦地將智能設備交給他,耐心地等他檢測完畢,禮貌地道謝,然後頭也不回地離開,準備開始自己的社工工作。


  地球聯盟的社工工作,主要包括兩大部分,一是日常隨訪,二是專案專辦。


  簡單地說,日常隨訪是為了發現「問題」;專案專辦是為了解決「問題」。


  出現專案的機率不算高,所以社工的主要工作內容,還是日常隨訪。


  社工對案主的隨訪頻度有三個級別,一級隨訪一周至少一次;二級隨訪兩周至少一次;三級隨訪一個月至少一次。


  隨訪級別可以根據實際性況調整。


  隨訪時間不固定,以免案主親屬採取針對性對抗措施。


  進入社工隨訪名單的兒童通常有四類。


  第一類,雙親家庭中,雙親都沒有《父母資格證》;單親家庭中,單親沒有《父母資格證》。


  會出現這種情況,一是因為一些女子會無證懷孕,用自然孕產的方式生下孩子。


  無證懷孕生下孩子的母親,不會被剝奪對孩子的撫養權,但她們和她們的配偶,必須犧牲部分隱私權,接受社工的隨訪,直到孩子成年或他們拿到資格證。


  這是《父母資格證》制度建立之時,反家暴基金會、人權組織、自然主義者、無罪推定支持者等多方勢力博弈的結果。


  另外,有些雙親家庭中,只有一人持有《父母資格證》。


  如果持證人不幸離世,留下無證的配偶和孩子,那麼考慮到孩子的情感問題,法庭會允許無證的父親或母親繼續撫養孩子,條件是他們必須接受社工的隨訪。


  第二類,在體檢中出現精神或心理異常的孩子,會自動被納入隨防名單。


  聯盟規定:未成年人每半年必須接受一次體檢,其中包括基礎的精神和心理診斷。


  第三類,監護人曾受到法庭警告但又不足以被剝奪監護權的孩子。


  第四類,監護人發生了變更的孩子。


  去技術科走了一趟后,蘇郁檀的智能手錶和眼鏡中,就多了一個名叫「貝斯特之眼」的社工專用工作軟體。


  打開貝斯特之眼,蘇郁檀就看到了唐恩發給她的隨訪名單。


  這張名單上,共有19位小案主。


  其中一級隨訪兩人,每周隨訪至少一次;二級隨訪五人,每兩周至少隨訪一次;三級隨訪12人,每個月至少隨訪一次。


  蘇郁檀計算了一下,如果她只按照最低標準安排隨訪,每次隨訪的時長都保持一小時,那麼一個月下來,她的工作時間大約剛好是30個小時多一點點。


  看來,唐恩先生一點兒也沒有因為她是社工里的菜鳥,就對她額外照顧,給她安排的工作量挺充足的。


  蘇郁檀把那些小案主的資料看了一遍,決定先去隨訪一個名叫弗羅拉的女孩。


  在她的隨訪名單中,這個小女孩排在第一位,是處境最艱難的一個。


  弗羅拉今年七歲,患有嚴重的基因變異症。


  從半歲病發到現在的六年多時間裡,她一直不停地在醫院進進出出。


  她身體里的變異組織,切了又長,長了又切,有些器官已經完全失去了功能。


  可她的基因嚴重變異,醫生們無法給她置換用她自身基因克`隆的器官,只能給她換上了一個又一個的人造器官。


  人造器官的功能和舒適度,肯定不如健康的真器官。更換了人造器官之後,通常會有一些輕重程度不同的不良反應。


  長時間生病,不僅弗羅拉自己倍受折磨,她的父母也日漸煩躁,曾因為在弗羅拉面前互相撕打,誤傷了弗羅拉而被法庭警告過。


  「貝斯特,弗羅拉現在在哪裡?」


  蘇郁檀一邊往大樓的地下碟庫走去,一邊通過智能設備詢問未保科的人工智慧貝斯特。


  「請稍等。」優雅的女聲柔和地說。


  僅僅過了五秒鐘,貝斯特就給了蘇郁檀回復:「弗羅拉正在亞洲復生醫院變異症治療中心接受治療。」


  貝斯特之所以這麼快就能給出答覆,一是因為她有強大的運算能力,二是因為她在公共網路體系中擁有很高的許可權,可以直接調閱很多公共網路中的資料。


  比如說:公共監控網的監控視頻、人口信息庫的人口信息、全球交通網的交通信息等等。


  當然了,貝斯特只有調閱權,沒有修改權。


  蘇郁檀走進弗羅拉的病房時,弗羅拉正坐在輪椅上,背對著門,面朝著窗外,不知道在想什麼。


  她輕手輕腳地走到弗羅拉附近,觀察了她好一會兒,才走到她身邊,笑著跟她打招呼:「嗨,弗羅拉。」


  弗羅拉扭過頭,淡漠地看了她一眼,問道:「你是誰?」


  蘇郁檀把自己的社工證拿給她看:「我是代替維多利亞小姐的社工,這是我的證件。你要檢查一下嗎?」


  弗羅拉掃了她手裡的社工證一眼,毫不在意地又將視線轉向了窗外:「不需要。我沒什麼可騙的。」


  蘇郁檀把社工證收起來,拉了一把椅子,在她身邊坐下來,靜靜地陪她看窗外。


  過了好一會兒,弗羅拉突然說:「你為什麼不說話?」


  蘇郁檀轉頭看著她說:「我想,你或許不喜歡我太聒噪,所以我等你先說話。」


  弗羅拉勾了勾嘴角,露出一個疑似微笑的表情,盯著窗外說:「我父母都在上班,因為他們要掙錢養我、給我治病,不得不去工作。我非常體諒他們的難處,對他們沒有任何不滿。


  「這裡的醫生護士們很和氣,其他病人很友好,機器人護工也十分盡責,所以我過得很不錯。」


  蘇郁檀繼續觀察她的表情,輕笑一聲說:「看來,你對我們關心什麼,十分了解。」


  「我父母也很了解。」弗羅拉淡淡地說。


  蘇郁檀品味著她話里的意思,問道:「他們工作的時候,你會想念他們嗎?」


  「有時候會,有時候不會。」


  「會的時候多,還是不會的時候多?」


  弗羅拉抿緊了嘴,聲調突然提高了一點:「不知道。誰還會認真計算這種事的時間嗎?」


  見她對這個話題表現出了抗拒,蘇郁檀就迅速終結話題:「說得對!誰還計算時間啊!」


  她心裡已經有了一點基本判斷:弗羅拉父母被法庭警告后,對女兒的態度並沒有根本性的改變,這與維多利亞留下的記錄一致。


  當然了,這點基本判斷不會改變什麼。


  要想改變什麼的話,她必須掌握確鑿的證據。


  維多利亞留下的記錄說,弗羅拉很喜歡現在熱播的一個兒童劇《流浪全星際》,很喜歡故事的主人公「伽馬」。


  蘇郁檀就跟弗羅拉聊起了《流浪全星際》和「伽馬」:「你說,伽馬的家鄉會不會在伊甸星呢?」


  伽馬是一名孤兒,還不到一歲時,他的父母就被星盜殺害。


  之後,伽馬被殺害他父母的星盜們收養。因為在同樣遭遇的三個孩子中最小,星盜們就以古希臘語的第三個字母「γ」(音:伽馬)做了他的名字。


  伽馬九歲時,被一個垂死的老星盜告知了真相,就帶著另外兩個同樣遭遇的孩子——阿爾法和貝塔,一起逃出了星盜窩,流浪全星際,去尋找自己的身世和真正的親人。


  最近的劇情進行到:伽馬三人決定去伊甸星,因為他們找到的遇難飛船乘客名單上,有一個來自伊甸星的三口之家,與伽馬的情況有些相似。


  當然了,蘇郁檀並沒有完整地看過《流浪全星際》。


  她只是在來的路上臨時抱佛腳,閱讀了手錶智能核心米婭提供的劇情簡介,並看了最新一集。


  弗羅拉搖搖頭:「我不知道。」


  蘇郁檀打開雙肩包,從包里拿出一個小盒子打開,然後把裝著一個小墜子的盒子遞給弗羅拉:「要不,你問問伽馬?」


  弗羅拉扭頭看她一眼,又看了看盒子,突然驚喜地說:「啊!這是伽馬的通訊器!」


  她迫不及待地將小墜子從盒子里拿出來,拿在手上細細把玩。小小的臉上,第一次出現了屬於孩子的興奮表情。


  「伽馬的通訊器」是《流浪全星際》版權方新推出的周邊產品,與劇中伽馬所用的通訊器一模一樣。


  「這是給我的嗎?」弗羅拉看著通訊器,十分期待地問蘇郁檀。


  「是的。我們第一次見面,這是送給你的見面禮。」蘇郁檀柔和地說。


  弗羅拉立刻喜滋滋地將通訊員掛著脖子上,拿起那個「γ」形狀的小墜子看了又看。


  「你剛才說『問問伽馬』是什麼意思?」弗羅拉問蘇郁檀。


  「這款通訊器,能夠真的與伽馬通話喔!你對著通訊器呼叫伽馬,只要他不忙,也沒有睡覺,就會跟你說話!」


  「真的?」弗羅拉更加驚喜。


  「當然是真的。」蘇郁檀給了她肯定的回答。


  實際上跟她通話的,會是官方伺服器的人工智慧。


  但這個人工智慧,會使用伽馬的聲音,被賦予了伽馬的人格,知道一些劇里沒有的伽馬「往事」和「秘密」,與真正的伽馬也差別不大了。


  「伽馬,你在忙嗎?」弗羅拉對著吊墜,小心翼翼地問。


  吊墜里傳來伽馬的聲音:「有一點。你是誰?」


  「我叫弗羅拉,今年七歲。我可喜歡你了。」弗羅拉趕緊向偶像表白。


  「emmm……謝謝。」伽馬的語氣似乎有點尷尬。


  「你在忙什麼?」弗羅拉問伽馬。


  「我在做午飯。你知道的,阿爾法和貝塔煮的食物簡直沒法吃,我只好自己動手了。你在幹什麼?」


  弗羅拉有些難過:「我在醫院裡,什麼也沒幹……」


  「你生病了,還是受傷了?」伽馬關心地問,「我能看看你的樣子嗎?」


  弗羅拉:「emmm……你怎麼看?」


  伽馬說:「通訊器可以傳送虛擬圖像。只不過通訊費很貴,我又很窮,所以很少使用……」


  看著弗羅拉興緻勃勃地與伽馬聊天,蘇郁檀很欣慰。


  長年生病的弗羅拉,只斷斷續續地在虛擬學校上過學,沒有同齡的玩伴和朋友,實在寂寞得很。


  如果她能常與伽馬說說話,也可以過得開心一點。


  告別弗羅拉之後,蘇郁檀正準備去找陸師兄一起吃午飯,卻突然接到了喬忘川的來電。


  蘇郁檀的手一抖,突然覺得很緊張。

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