第九十六章 有驚無險(1)
第二天一早,蔣欣想到又要去公司上班,麵對裁員的現實了,昨晚剛複原的情緒,又再次跌入了穀底。
可是,她現在終究還是繁盛的一員,她的職業道德,不允許她做出對不起老板付的薪水的事兒。
於是,她揣著裝有員工卡的手提包,還有無比鬱悶的心情,拖著無精打采的身子,照舊去公司按時“敲鍾”了。
到了公司,她原本以為自己會是無力吐槽的狀態,不料,心情的變化,卻是無章可循——她居然產生了一種最後告別的情愫,認真地在電腦上工作起來了。
其實,作為一個銷售,在公司裏除了熟悉產品,搜索客戶信息,也沒啥可幹的活兒了。
最近,旅行社效益差,老於開會倒比以前更頻繁了——這也難怪,以前生意好,銷售每天都在外麵跑,他隻要給老總上交完美的成績表就是了。而現在,別說是裁人,讓他必須膽戰心驚地時刻掌控團隊成員的真實看法。就連他自己能在繁盛再呆多久,還是個未知數呢。誰說得清楚,哪一天,是不是一早上到了公司,就會接到HR安排的小房間談話邀請呢?
為了向公司證明:我是很有存在的價值和意義的。他強迫自己每天開那些毫無意義的會,壓迫公司裏的銷售們,出去抓所有的訂單,哪怕全世界都知道這是一個Impossible Mission.繁盛的銷售也必須去做,否則,等待他的就隻有被裁一條路了。
倘若是在國家經濟好的時候,大家都巴不得馬上被裁,好拿著一筆補償金出去瀟灑一圈,然後,再回來,重新求職——該幹啥幹啥……
可是,現在的情況是,各行各業都不太景氣,所以,旅遊業也遭到了間接的影響。這就像是“蝴蝶效應”——美國的一家巨頭倒了,牽連了歐洲的,然後又順帶了天朝的……
之後,天朝的各行各業就如同“多米諾骨牌”一般,先從那家的大供應商開始,再牽連到供應商的供應商……
最後,連完全沒關係的旅遊業也遭了秧,誰讓旅遊業是服務型行業呢?沒有客人買得起單,還要什麽服務呀。
服務本來就是人類發明出來的一件大“奢侈品”。當你功成名就,或是腰纏萬貫之時,就可以用榮譽或是金錢交換到別人的服務。因此,“被服務”本就是成功階級的特權,而享受到服務的人,都會變得心情愉悅。
蔣欣坐在電腦前照例瀏覽了門戶網站上的各種社會新聞、明星八卦後,開始準備起“Ha”了。
每天關注社會新聞,既符合她作為小女人喜歡八卦的趣味,而且,還能有助於她在客戶那裏,增加談資。沒有人會對陌生人或是關係一般的人敞開心扉,因此,屬於別人的社會熱點,就是最好的拉進關係的聊天內容。這比那種毫無意義的聊天氣,有趣多了。
但是今天,蔣欣看完了那些新聞後,心情卻沒有像往常那般激動。反倒是看著新建的word文件的標題,靜心地思索著手上的團隊情況。蔣欣從沒想過,自己會有這麽冷靜而沉著的時候。
她對自己今天反常的冷靜,也感到奇怪。原來還以為,今天到了公司,會有多麽地傷心呢。其實,事情真的發生了,也就發生了。她並沒有自己想象中的那麽脆弱。
樹欲靜而風不止。
蔣欣倒是想悄無聲息地在公司裏站好最後一班崗。可惜,世事弄人——“人怕出名豬怕壯”,老天想要你出名的時候,你就躺著也能中槍。
今天就是這樣的:蔣欣什麽特別的事情也沒做,她就在公司裏“被”出名了——能在一家擁有二百來號員工的旅行社裏出名,真不是一件簡單的事!
到底發生了什麽事了呢?
來,讓公司裏的八卦女王來給大家說道說道吧——
原來蔣欣做的一個日本常規六日散拚團裏,有一個客人偷偷摸摸地帶回了酒店藏在床底下的一個馬桶蓋。當導遊接到酒店的舉報電話,在車上詢問時,這名客人還像個沒事人兒似的詳裝不知。
終於,在酒店報知具體房號,再次被導遊逼問時,客人才支支吾吾地從行李箱裏翻出了那個馬桶蓋。
頓時,領隊的心裏無數匹“草泥馬”奔騰而過。這該是有多“厚顏無恥”,才能做出這種丟人現眼的事情那?
這丟的可不僅僅是他的臉,導遊和領隊的臉,組團社的臉,更是全天朝老百姓的臉啊!
想到明天可能會被登上當地新聞的新聞詞,領隊就腦門上冒出了三滴汗,隻想快點離開這個是非之地,回國。就算她是鴕鳥好了。
而今天領隊一進公司報賬,就被大家團團圍住——七嘴八舌地回答旅行社同事們的“記者問”。
和她一起出名的,就是做成這個團的銷售蔣欣,連同她的客戶“**旅行社門市部”也一同被集體鄙視了。
你就算要偷,也偷個好聽點的“熱門貨”,諸如電飯煲之類的麽。偷個馬桶蓋算個什麽事兒呢?
古有孔乙己“竊書不算偷”,今有團友“竊蓋不算偷”……
諸如此類的風評不絕於耳。
不得不說,這件事,讓最近人人自危的旅行社裏的憂鬱的氣氛被衝淡了不少。連今天心情指數為0的蔣欣,都感到今天的旅行社充滿了歡快祥和的氣氛。
雖然這件事情和蔣欣一點兒關係都沒有,但是她依然感覺到了同事們善意的“鄙視”。
不知為何,“一人得道雞犬升天”的情況在公司裏也表現得淋漓盡致。如果誰做的團隊質量高,那個銷售在OP那裏的形象也會跟著高大起來;若是誰做的客人在境外的消費能力低下,表現出的個人素養低下,那麽做成這個團的銷售,也會跟著一起陪罵。
因為去東南亞旅遊的客人的消費並不僅僅是付了團費,付了領隊和導遊的小費就結束了——這僅僅是個開始:對於導遊和領隊來說,在當地指定商店裏的購物返點才是他們收入的主要來源,否則,收到的那點兒小費,還不夠他們買團的費用呢。
是的,你看到的沒錯。即便是繁盛這樣大型的旅行社,他們的領隊和導遊要上崗,都得花錢幹活。
這可不是同學們的社會實踐,那種“過家家”的遊戲哦。
因此,對於導遊來說,帶到高質量、高產出的團,會連帶感激做成這個團的銷售。
而對於公司的OP來說,盡管獎金受此有一定的影響因素,但是,最重要的是,給到地接社一定量的高質(產)量(出)的團,有利於來年談地接價格。而能夠找到低價且有質量保證的地接社,就是OP的績效啦。
這個時候,OP當然會從潛意識裏對能給她績效帶來幫助的銷售散發出弄濃濃的好感。
蔣欣即將被“踢出”公司的消息,早就被“消息靈通人士”偷偷地傳了出去。現在,又攤上這麽一個“倒黴的客人”——蔣欣感到自己已經不怕再多來一些什麽打擊了。
她差點就要振臂疾呼:讓暴風雨來的更猛烈些吧!