第一百六十七章 有那麽嚴重嗎
那會兒的市場不比現在,已經到了飽和的狀態。
“而現在,在這個行業能算得上頂端的,加上劉氏珠寶總共還有三十多家企業。”
門店開得多,不代表就首屈一指了。
江澈背著手,臉色沉著:“對比其他企業,劉氏珠寶的優勢,是有些年頭以及產品款式符合一部分人的要求。”
奢侈品,人人都喜歡。
特別還是那種既能彰顯出自己的身份,還能永不過時的奢侈品。
“隻是近幾年,表麵看似劉氏珠寶的利潤一如往前,其實已經在走下坡路了。”
李小傾微眯起了眼:“沒有精進,一直保持現狀,就說明早晚都會遭到淘汰。”
別人認為生意能維持現狀就已然很好,可對於一家集團而言,那就是致命的隱患。
因為銷量一旦下跌,就會跌到不可挽回的地步。
因為他們還沒有做好這個準備,還保持著認為劉氏珠寶依然是集團半邊天的印象。
江澈嗯了聲:“劉氏高層對劉氏珠寶越有信心,越是不加想辦法提高銷量,就會給下麵的人一種錯覺,認為劉氏珠寶永遠都是珠寶行業的頂端存在。”
有了這個想法,那從生產以及選取貨源開始,就會生出小心思。
慢慢的,心思變成了欲望,而欲望就成為了敵人抓住劉氏珠寶的把柄的機會。
你瞧。
如果劉氏珠寶質量沒有問題,服務態度也沒有問題,賀楠就算聚集再多人在劉氏珠寶門店外鬧事。
還會有一部分真實顧客去隨聲附和嗎?
又更會到了目前這個生意慘淡的境地嗎?
不會。
不僅不會,還會有客戶站在劉氏珠寶這一邊,指責那些故意汙蔑的人。
李小傾跟江澈跨進了劉氏珠寶店內,門口一直站著兩個身著工作服的漂亮女人。
她們發型精致,妝容得體。
可眉宇間的傲氣,卻是一眼可見。
“你好。”
李小傾掀開眸子瞥了眼前來迎接的女人,店內很大,大到能看到那些色澤圓潤又珠光寶氣的珠寶玉石。
卻看不到幾個除了員工以外的顧客。
“你這是什麽表情?”
徒然道出這句話,聽得女人愣怔了好幾秒。
“怎麽了,是有什麽問題嗎?”
“你說呢,你難道不知道顧客才是上帝,你們隻是為顧客服務的人?”
毫不客氣的訓斥,很快就吸引到了早就注意到了他們的人。
李小傾也不打算偽裝成顧客試探她們的服務態度,因為完全沒有那個必要。
光從她們的眼神和站姿就看出來了。
她無需走這麽多過場。
“我知道,顧客是上帝,我們是為顧客服務的人。”
女人不敢造次,因為兩人氣場著實駭人。
李小傾對急匆匆走過來的店長招了招手:“把人都給我叫過來。”
“您,您是?”
“我是李小傾。”
李小傾?
店長驚訝了,不是知道她的身份,而是她說話的口氣。
“抱歉,現在是營業時……”
“你既是知道現在是營業時間,你還在看電視?”
店長一愣,驀然就順著江澈的視線看向了自己手裏拿著的手機。
還沒息屏,內容正是剛暫停的電影畫麵!
“我,我我。”
“不必多言,你們都過來。”
李小傾抬手一止打斷了女人的話,霸道的仿若劉氏珠寶的老板。
店裏麵就那麽大,李小傾聲線拔高,便是有的人想當做沒有聽見,也是沒有那個機會。
不多時,店裏麵十多個店員就紛紛聚集在了一起。
有的態度散漫,有的不屑。
甚至連竊竊私語的人都有!
江澈眼神一冷,隨即一聲厲喝,嚇得那些人硬是打了個冷顫。
“都給我站好了!”
就這麽個態度,難怪那麽多人對劉氏珠寶不滿!
“我們不是來找事的客人,而是你們的上級!你們最好好好聽李小姐說話,否則我不介意讓你們滾出這個江州!”
嘶!
凜冽的氣勢瞬時迸發,在還開著空調的門市裏漫延開來。
饒是李小傾都察覺到了一股壓迫著心髒的感覺。
“劉氏聘你們來是幹什麽的?”
店長愣愣的說:“是工作的。”
“既是工作,那你們在幹什麽。”
李小傾臉色嚴肅,眼神淡漠。
淡漠的仿佛再談論今日的天氣如何。
可說的話,卻不是那麽回事。
“你們是認為,劉氏珠寶賣的都是造價千萬,可賣價才一百的東西嗎,不需要你們去維護,就有的是顧客擠破腦袋進來送錢?”
諷刺意味明顯,眾人臉色青紫交加。
李小傾看著這些年輕又漂亮的人,隻覺有些想笑。
“劉氏沒有理由去對你們的人生態度指手畫腳,但有理由告訴你們,踏入了劉氏珠寶,應該怎樣去做好這項工作。”
李小傾雙手環胸,氣場之強。
“你們長得漂亮的,可以選擇去嫁一個有錢人,做一個豪門太太,長得不算漂亮的人,可以更加努力一些,讓自己成為有錢人。”
短短幾句話就戳破了許多人的心思。
那部分人,幾乎都變了臉色。
“可你們有沒有想過,前者,你們連工作都做不好,隻知道異想天開,即便待你有朝一日嫁進豪門又能如何呢,豪門麵對的都是各界名流,以及世家名媛,她們若想跟你談及時尚以及收藏品,你又能知曉多少?便是談到了你們曾經涉及到的珠寶行業,你們又能說出多少?”
李小傾冷嘲:“連飯後談資都沒有,你們何談夢想?那是癡心妄想!”
“有那麽嚴重嗎?”
“誰想嫁進豪門了!我們還是有點自知之明的!”
“就是啊,我們隻是工作而已,你至於說的那麽誇張嗎?”
頓時,七嘴八舌,眾說紛壇。
江澈眼神冷得嚇人,李小傾給了他一個眼神,就阻止了他即將迸發而出的厲喝。
“如果你們有自知之明,也隻是工作,那什麽樣的工作才能符合你們的要求,可以讓你們認真對待,不會有半分鬆懈呢?”
“我們有認真工作!我們的業績都不低!”
她以為劉氏珠寶每個月的業績是憑空變出來的?