第107章 怨？！
第107章 怨？！
又是一陣沉默。
劉棟該做什麼就做什麼，這種事情也不是第一次遇到，他處理起來也是很有經驗，就是見招拆招。
沒有別的壞處，就是容易得罪人。他有些不明白得罪人的原因，只是知道，有些人問過後，除非下次再來諮詢，中間不會有任何的聯繫，連句感謝的話都沒有。後來在和其他同學或者家人聊天的時候，提到這事，然後有了些許感悟，那就是「以德報德，以直對待其他的所有情況」。
還記得上次回家的時候，媽媽告訴劉棟了一件事情。
那是他的表哥表嫂去醫院看病的事情。當時表嫂頭痛，在當地醫院看了效果比較差，就決定開車去劉棟實習的醫院來看病，表哥陪著。他們開車3個小時到了醫院，然後由於那天劉棟所在的組正好是手術日，手術日就是指第一台手術就是劉棟他們組的，而且後面的手術也是優先他們組安排。
所以，表哥表嫂到了醫院后，劉棟沒有去醫院門口迎接他們，只是在上台前給表哥發了條消息，「神經內科挂號雖然難，但是一般都給加號的。如果不給加號，你就去找XX，我和他說過了，找他就給加號的。出結果后如果有疑問，就給我發消息，我過去找人幫你看。」
而且那天，劉棟還提前和組內的老師打了招呼，如果有事的話，他就臨時離開去趟門診。結果，一直到3台手術做完下台，也沒等到消息，於是他中午打電話問了下表哥，得知已經看完病返程了，他還挺放心的，覺得應該是挺順利的解決了問題。
媽媽告訴劉棟，看完病後，表嫂和表哥嘮叨了一路，回家也是大吵了一架。主要的爭吵內容都是圍繞劉棟，怪他沒有去陪同就診，怪他在醫院工作還不能給她開方便之門，讓她在門診等了那麼久。最後總結之語就是，「他眼裡沒咱，以後咱們家就和他絕不來往了！」
劉棟聽完后，感覺很是無語。他寬慰媽媽，醫院又不是咱家的，我不過是其中的一個實習醫生，又不是院長，哪有這麼大的本事。而且，表哥表嫂也是普通家庭出身，咋就年紀輕輕有特權階層的想法？
終於，那邊的高中同學發了當地醫院看病的病歷照片過來，劉棟點開后，仔仔細細看了一遍，然後問道，「你的問題是什麼？」
對方沒再打字，而是一條一條接一條的發了4條語音過來。
劉棟挺反感這樣的，他更傾向於選擇直接通話，或者發文字。工作場所，不帶耳機的情況下，誰能外放語音來聽呢？
但看在同窗一場的份上，他還是戴上耳機，耐心的聽完，有的還是聽了2遍才明白對方的意思。
「我看完病，這邊的醫生建議我，巴拉巴拉.我覺得他的水平不行，就想問問這樣是對的還是有問題的？」
聽完后，劉棟更是無語，心想，「你挂號看病，看的過程中不問大夫，而是發給我來問，目的是什麼，是治病嗎？我要說對方不對，這是挑撥醫患矛盾，到時候爭吵起來，我的話還成了對方醫生有錯的證據了？爭論贏了不提，爭論輸了還要反過來再怪我？再者說，面診的醫生都沒有作出正確判斷的話，我都沒看過你的影像片，就看了個報告，還能憑藉個報告就看病了？」
深吸一口氣，劉棟決定不再回復文字，免得落話柄。 他走出辦公室，在病房找了一個安靜的角落，直接撥打電話過去，「喂，你的這個我看了，按照報告來說，這樣沒什麼問題呀。」
對方聽完后，說，「好的，你說沒問題就沒問題。嗯，你在醫院工作還順利吧？」
見對方也沒有別的問題，反而有閑聊的傾向，劉棟主動把話語權接過來，說道，「一會還有別的事，咱先說你的事吧，這個就這樣了，沒別的問題了吧？」
「嗯，沒別的了。就是覺得那個醫生不太靠譜，醫生都太黑了，花錢這麼多巴拉巴拉」
劉棟聽著他在抱怨，但是這確實有點「當著和尚罵禿驢」的感覺，所以直接說，「那就這樣？改天有空一起再聊啊。」
「好的，你先忙。我有事的時候再隨便問問你。」
劉棟沉默了幾秒鐘，然後說道，「老同學，對於一個專業的醫生來說，比較忌諱的就是，我就隨便問問。」
對方聽到後有些詫異，沒有說話。
「老同學，看病呢，是要挂號的，線上的一般也是有諮詢費。而且，醫生對於說出去的話，都是要負責任的。並不是你想的那麼輕巧。」
劉棟主要是聽到以後還可能被「隨便問問」，所以就打算多解釋解釋。
「你可能沒在意這方面的事情。但是我干這個行業，我是一直有在關注的。舉個例子，有個醫生為了方便隨訪已經面診過的病人，建了個群。有一天，他的一個老病人家裡的孩子生病了，就在群里@他問了個問題，他呢，根據當時的情況給了建議，說『可以先觀察觀察，如果有問題再去醫院』，結果，那個孩子後來病情加重住到了兒科ICU，然後孩子的家長就把這個醫生投訴了，理由是『治療建議不正確，導致了嚴重後果』。而醫院呢，根據提供的資料，認為這個醫生是基於當時提供的隻言片語做出的建議，沒有嚴重錯誤，但是沒有面診，沒有充分了解病情，是無法看病的，但這種情況下還是給了建議，且有病情加重的情形，所以給了個『警告』的處分。然後，那個群就被解散了。」
「還有，你留意下就可以發現。醫院的線上諮詢，主要是針對已經在門診看過病，需要複查的老病人，並不針對新病人。這也是因為老病人是了解之前就診情況，可以給出建議的，但是新病人，有些查體或者檢查資料並不全，給的建議並不一定準確。」
是的，醫院經常組織醫生義診，或者鼓勵醫生科普，看上去都在免費，做著公益，但並不是說，所有的都是公益行為啊。