393.第393章 金牌銷售

  梅天微笑著上前道：「您好。」 

  這微笑恰到好處，不過於諂媚，也不應付。 

  那男子禮貌的點了點頭。 

  「兩位走累了吧？先坐下歇歇腳，商榷，倒兩杯茶過來。」梅天扭頭道。 

  商榷一愣，馬上明白過來，趕緊給客人倒了兩杯茶，其實就是最普通的花茶，一般單位防暑降溫都發這個，不值幾個錢。 

  兩杯茶放到玻璃圓桌上，兩位客人也坐了下來，梅天這才問道：「先生是想攢一台機器吧？我看您手裡拿著好厚一疊報價單，看來走了不少的地方，我們店更沒必要幫別人抬價格了，請問大哥攢機是做什麼用呢？玩遊戲還是學生用？」 

  「嗯，什麼都想干，就是家用，玩兒也行，學習也行。」男子喝了一口熱茶道。 

  梅天點頭道：「對機器配置要求最高的莫過於遊戲，一台能將遊戲效果充分表現出來的機器做什麼工作都綽綽有餘，那我就先按這種高配置的報個價表給您，另外，您有預期價位嗎？」 

  男子要面子，不好意思的看了看他的妻子，女人道：「也不想買太貴的，聽說電腦更新快，買貴了也沒用，三千多塊錢就行。」 

  「沒問題，其實電腦這東西，如果搭配合理，不用花太高的價錢，就能配出性能優秀的機器，一台電腦由十幾個不同廠家生產出來的配件組成，如果搭配不合理，就會出現『小馬拉大車』的情況，您看，CPU這一塊兒，同樣是Inter生產的，P4和塞揚系列就差著一倍的價格，而性能只相差15%，並且，不是高專業需求，在家用時根本體會不出來。」梅天開始拿數據說話。 

  「哦？那價格怎麼會差那麼多呢？」 

  看來梅天這一句話已經抓住了顧客的心，讓對方馬上感興趣起來。 

  「這就是性價比了，高端的CPU主要是供給伺服器或大工作量的電腦使用，或者遊戲發燒友才會對CPU如此挑剔，普通家用的話，如果給中端CPU搭配一款性能優良的主板，其總體性能遠勝於高端CPU搭配中低端主板，這樣，我先為您報價，我報到哪個部件，就給您拿實物來參照著講解。」梅天道。 

  「不用那麼麻煩，我們信得過你，看來你比那些店的銷售都專業，但你說太多，我們也聽不懂，你就以你的專業角度為我們搭配就好了，我們再找朋友幫忙給看一下。」男子對梅天已經有了些信任，也跟他說了實話，對於電腦，人家是真不懂，報了價格，人家先找明白人幫忙看一看是再合理不過了。 

  梅天卻笑道：「不懂不要緊，我一說，您就懂了，而且電腦里的部件並沒有您想象得那麼高深，我會對比著來講，兩件不同品牌，同樣的產品往那兒一放，您單從它的做工、用料和價格上就能分出優劣。」 

  「這樣嗎？」男子好奇起來。 

  梅天點了點頭，提筆寫下一款華碩的主板型號：「商榷，你把這款主板拿過來，再拿一塊二線廠家生產的主板。」 

  商榷將兩塊主板取來放到桌面上，梅天卻不講先問：「先生，您覺得哪塊主板好一些？」 

  那男子只掃一眼，便指向了貨碩主板。 

  梅天笑著點頭道：「您看，這需要專業知識嗎？好的主板，電路設計較為複雜，板材略厚，電子元件用得也多一些，再看這電路布局，如同城市規化一般，好的主板，俯視之下，如同是一個繁華的大都市，而這種二線廠家生產的主板，電子元件用得少，電路設計也亂七八糟，俯看之下，如同是沒有規化的小村鎮，再翻過來看主板的背面兒，更見功夫，如同十字綉，說起這個來，您愛人一定很懂行了。」 

  男子笑看向他妻子，女人也聽得津津有味兒，這把商榷可看傻了，什麼叫好銷售？能讓一個女人對是腦硬體產生興趣，這樣的銷售絕對是神級銷售。 

  「大姐，您看出什麼來了嗎？」梅天引導著問道。 

  女人指了指那些電子元件的焊點，道：「這個主板的這個。。什麼東西很整齊，那個主板的，唔，一坨一坨的，好像新手乾的活兒。」 

  梅天笑道：「你們看，這東西拿出來看，其實是很直觀的，好的東西就是好，電腦元件沒有那麼神秘，也根本不需要所謂的專業人士來鑒定，如同買衣服一樣的簡單。」 

  「你這麼一說，還真是這樣，別的電腦公司從來也沒拿這些元件給我們看過。」男子道。 

  梅天笑了笑沒有接這個話茬兒，他不但很好的推銷了自己想賣的產品，而且不著痕迹的從誠信度上攻擊了其他電腦公司。 

  以同樣的方法將所有重要的電腦配件講解一遍，最後一合總價，四千三百五十元。 

  「好像超預算了啊，四千行嗎？」女人稍稍有些猶豫。梅天偷瞄了那男子一眼，見男子一雙眼睛緊緊的盯著報價單和桌上的主板，梅天知道，他對這套配置非常喜歡。 

  「大姐，您不了解我們這行，我們的利潤其實很低的，一台電腦不可能降這麼多的錢，而且，售後問題也很重要，電腦不同於別的產品，您買衣服，交了錢人家就不管了，最多是七天內保退換，而我們，要給您做系統、下軟體，還要管一系列的問題，就相當於您在我這兒買了件衣服，我還得給您洗一輩子衣服，您說，我上哪兒說理去？」梅天道。 

  兩人都被梅天逗樂了：「可是別的電腦公司也管售後啊。」 

  「售後這碼事兒，誰家都在說自己做得好，但服務得好與不好，大家都只能買回家之後體會，我也沒法說我家的售後一定就比別人家強，但是兩位想一想，您二位走這麼多家電腦公司了，可有人給二位倒過一杯白開水？這一杯茶雖然不值錢，卻是我們的心意，我們願意為顧客多想一些，也願意盡量為顧客多做一些，連售前的服務都做不好，何談售後？如果二位感覺這個價位超出預算了，我可以再給二位報一套差不多的配置。」梅天道。 

  「不了，就這套，就這樣吧，現在就裝機！」男子突然來了大男子氣概，一拍桌道：「預算超點兒沒什麼，其實錢嘛，還是有的！」 

  女人也笑了笑沒有多說什麼，商榷喜得差點兒沒哭出來，這是開業到現在賣出去的第一台電腦，更讓他激動的是，梅天的銷售成功率也忒高了，這金牌銷售肯幫自己，哪家公司會是自己的對手？ 

  「還愣著幹嘛？開工啊！」 

  一下午的工夫，一共進來四波看電腦的，四伙顧客形形色色，有懂的，有不太懂的，有急著買的，也有像那夫婦一樣想先探探路，回頭找專業人士給參謀一下的，但無一例外全都當場付款買貨，商榷真是。。一邊裝機一邊哭啊。 

  下午賣出四台電腦，一下就賺了近兩千塊錢，而且還把積壓的貨都甩了出去，商榷拉著梅天去喝酒，梅天自然也不拒絕。 

  梅天坐到酒桌上，不等商榷誇獎他，他先誇起商榷來：「看來你是真下工夫了，幾個月前還什麼都不懂，現在居然能組裝電腦了。」 

  「嗨，那還不簡單嗎？跟搭積木似的，都安插在一起，擰上螺絲就得了唄。」商榷不好意思的撓了撓腦袋。 

  梅天笑了笑：「剛才看懂銷售的術和道了嗎？」 

  「術我看出來一些，從那杯茶開始，到比較主板，你所用的技巧都應該算是術。」商榷道。 

  「其實術中有道，那茶便宜，但暖人心，你不在意的東西，有時候顧客會很在意，而事實上，想討顧客的歡心，並不需要費多大的力氣，只要你做的比別人多那麼一小點點，顧客就非常感動了，這就是差異化銷售，電腦賣出去了，售後也一定要做好，做生意，誠信為本！這就是道。我在做產品比較的時候，說的儘是實話，對顧客不欺騙，不隱瞞，這也是道，以此來博得顧客對我的加分，這又是術，另外我還有兩點意見，希望你能參考。」梅天道。 

  商榷現在對梅天心悅誠服，拚命的點頭。 

  「現在所有的電腦公司報配置單都是用手寫的，這樣有兩點不好，一是元部件的型號有時寫得很模糊，讓人無法做比較，他們這樣做是為了讓價格不透明，而且可以報時說一樣貴的型號，賣出拿便宜的東西應付，以偷梁換柱。而且價格用手寫的話，可以看人下菜碟兒，見客人懂行就報低點兒，不懂就報高點兒，這些不透明的東西我們要改正，這也是差異化銷售的一部分，我們要用電腦打報價單，產品的品牌、型號、主要性能指標、價格一目了然，明碼標價，童叟無欺，還有一條，售後的承諾寫到紙上，簽成合同，讓顧客放心，而售後問題產生爭議時，也有據可依，全方面在道上壓過別的電腦公司，而術這種東西是要慢慢學的，不過，只要有了道，銷售技巧這種術類的東西就不再是核心競爭力了，無所謂的。」梅天道。 

  「聽你的，都聽你的，你說咋干就咋干！」商榷端起酒杯來，「哥們兒，啥也不說了，你救了我的命了，我敬你一杯。」 

  「不客氣，你對面那家電腦公司就是我以前打工的地方，他把我開除了，你把他們擠對關門大吉，就算是報答我了。」梅天笑道。 

  「哈，你小子報復心這麼強啊，不過話說回來，你這麼強力的銷售，他們居然開除你？真是瞎眼了，他們肯定會關門大吉的。」商榷道。 

  梅天心道，還不是因為和你們一起喝酒，鬧出事來才被開除的嘛。