留有餘地，給台階下

  拒絕是一種常見的現象，但怎樣拒絕而不使人難堪，讓人有台階可下，則有一定技巧。

  這裡列舉幾種既恰到好處，又不失禮節的拒絕方式，供您借鑒：

  儘可能以最為友好、熱情的方式表示拒絕一位青年作家想同某大學的一位教授交朋友，以期今後在文藝創作和理論研究方面攜手共進。作家熱情地說：「今晚6點，我想請你在海天樓餐廳共進晚餐，我們好好聚一聚，你願意嗎？」事情真湊巧，這位教授正在忙於準備下星期學術報告會的講稿，實在抽不出時間。於是，他親熱地笑了笑，又帶著歉意說：「對你的邀請，我感到非常榮幸，可是我正忙於準備講稿，實在無法脫身，十分抱歉！」他的拒絕是有禮貌而且愉快的，但又是那麼乾脆。

  避免只針對對方一人

  某造紙廠的推銷員到某大學推銷紙張，推銷員找到他熟悉的這個大學的總務處長，懇求他訂貨。總務處長彬彬有禮地說：「實在對不起，我們學校已同某國營造紙廠簽訂長期購買合同，學校規定再不向其他任何單位購買紙張了。我也應按照規定辦。」因為總務處長講的是任何單位，就不僅僅針對這個造紙廠了。

  讓對方明白你是同情他的

  黃女士在民航售票處擔任售票員工作，由於經濟的發展，乘坐飛機的旅客與日俱增，黃女士時常要拒絕很多旅客的訂票要求，黃女士每每總是帶著非常同情的心情對旅客說：「我知道你們非常需要坐飛機，從感情上說我也十分願意為你們效勞，使你們如願以償，但票已訂完了，實在無能為力。歡迎你們下次再來乘坐我們的飛機。」黃女士的一番話，叫旅客們再也提不出意見來了。

  對於難纏而麻煩的對手，不妨故意忘記他的姓名，暗示你對他的漠視稱呼名字，表示了雙方關係的密切程度，代表著對對方人格的尊重程度。如雙方見過面，對方對自己的名字卻根本沒有印象，表明對方根本沒有把自己放在眼裡。

  若是不想答應對方的要求，而對方卻死乞白賴地糾纏，也沒有顧及太多的禮貌。可以故意假裝不知道對方的名字，暗示他的事包括他本人對你來說不重要。這是一種實用的心理技巧，對於惹人厭煩或有意輕視疏遠的對象，就故意問：「啊，我忘記了，你的名字叫什麼？」但要小心使用，這種問法，一定會給對方以相當大的打擊。