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第272章:一杯沒有誠意的咖啡

  我和紅衣女子就這麽在友好的氛圍中將姓名問題達成了一致,我對她說道:“尊敬的顧客,你先去我們客棧的陽台上稍等片刻,我馬上就把咖啡給您送過去。”


  紅衣女子笑了笑,道:“我隻是一個蹭咖啡喝的,你就不要用尊敬的顧客來稱呼我了。”


  我稱讚道:“蹭這個字用的好!”


  “為什麽?”


  “既然是蹭,待會兒我問你的姓名時,你就不好意思拒絕了,畢竟喝人的嘴軟。”


  “你就那麽想知道我的姓名嗎?”


  “漸漸熟悉後,還是有必要知道的,否則我一口一個您的稱呼你,你受得了嗎?”


  紅衣女子不置可否的聳了聳肩,隨後順著樓梯向二樓的陽台走去,我則從收銀櫃裏拿了50元,當即去了隔壁的咖啡店,買了一杯美式拿鐵。


  我端著咖啡杯來到了二樓的陽台,她正坐在秋千椅上晃蕩著。


  “咯,你的咖啡。”


  她從我的手中接過了咖啡,淺嚐一口,隨後皺了皺眉。


  “不好喝?”


  “這是一杯沒有誠意的咖啡!”


  “此話怎講?”


  “如果我沒有猜錯的話,這杯咖啡是你在隔壁的啡語咖啡店買的吧?”


  “你看到了?”


  紅衣女子搖了搖頭道:“我喝過那家的咖啡,記得是什麽味道。”


  我瞪大眼睛看著她說道:“不是吧,這你都能記住!”


  紅衣女子沒有理會我的驚訝,皺眉說道:“你覺得一杯從咖啡店買來的咖啡,還算得上是溫情咖啡嗎?”


  “怎麽就不算了,我要沒有為顧客奉獻的精神,就不會自己掏錢去買,這種奉獻難道還不夠溫情嗎?”


  紅衣女子依舊一副不願意理會我的表情說道:“沒有誠意。”


  我終於有些不爽:“你還真是傲嬌啊!”


  紅衣女子並不為所動,似笑非笑道:“不要忘記你自己是從事服務型行業的,隻是這樣的誠意是不會真正打動消費者,讓他們對你的品牌產生歸屬感的。”


  我稍稍想了想,問道:“你的意思是,我要親自去為他們煮咖啡。”


  “總算還有點覺悟,如果不是你親手煮出來的咖啡,就談不上溫情二字,而你的溫情營銷也是不成功的,因為站在顧客的角度,隻會覺得你是為了賺取商業報酬,刻意為之罷了。”


  這番話,讓我對她刮目相看,因為她深諳溫情營銷之道,便帶著疑惑向她問道:“你是行業內的人吧?”


  “這不重要。”


  “是不重要.……重要的是:你剛才答應我要告知姓名的承諾還作數麽?”


  “你給我的隻是一杯沒有誠意的咖啡,你覺得還能作數嗎?”


  我立馬翻了臉:“那你將剛剛喝下去的那口咖啡給吐出來,要不然你還真以為天下有免費的午餐呢!”


  她麵露不屑之色的看了我一眼,隨即從錢包裏抽出一張百元的鈔票拍在了桌子上,道:“不用找了,當給你跑腿的小費。”說完頭也不回的轉身向樓下走去。


  我笑了笑,然後將她留下的那一百元鈔票疊成了一隻紙飛機,趴在陽台的柵欄上,等到她從客棧裏走出來的時候,向她喊道:“喂,錢還給你,謝謝你剛剛給我的建議,很受用!”說著將手中的錢丟了出去。


  她下意識的伸手接住,又看了看我,卻沒有言語,再次轉身準備離去。


  我又向她喊道:“如果你還會來,我一定會讓你真正感受到溫情營銷的魅力!”


  她終於笑了笑,道:“但願你不是在忽悠我。”


  我回應了她一個笑容,示意不會,她又一次轉身離去,而我看著她的背影,不禁感歎:真是個奇怪的女人!
……

  夜晚,童子按照事先和我的約定,去酒吧放鬆了,而我便獨自守候在客棧裏,等待遊客們的光臨。


  一個小時過去,又一個小時過去,我漸漸感覺到了疲憊,便仰躺在辦公椅上閉目養神了起來。


  不知道這麽持續了多久,一直安靜著的手機,終於響起了鈴聲,我拿起看了看,是簡薇發來的短信。


  “昭陽,你那個完美旅遊計劃籌備的怎麽樣了?”


  “正在篩選參與的商家。”


  “嗯,你要抓些緊了,爭取在西塘的旅遊旺季到來前,將這個計劃投放到楊叔叔的網站上。”


  “放心吧,我會精準的控製時間節點的。”


  “嗯,加油!”


  原本我們的對話應該就此結束,可我忽然想起了昨天晚上的事情,猶豫了片刻之後,還是又給簡薇發了信息:“你昨天晚上喝醉了。”


  “我知道,謝謝你送我回去。”


  “.……向晨給你打了電話,我不太方便接,後來他發短信說,要去你的住處,你見到他了嗎?”


  “別和我提這些事情。”


  我驚訝於簡薇的態度,半晌不知道回些什麽,而她又是一條短信發了過來:“昭陽,以後我們之間除了你的事業,其他什麽話題都不要聊起,可以嗎?”


  我有些反感她的強勢,便帶著些情緒回道:“你愛怎樣、怎樣。”


  簡薇似乎也有了情緒,所以她沒有再回信息,而我的世界也好似再次被割裂成了一個獨體,我生怕自己身處這獨體中過於孤獨,便又迅速的進入到了工作的狀態中,於是,再次陷入到了一個最近一直困擾自己的難題中.……

  可以預見,一旦我的“完美旅遊計劃套餐”在“容易旅遊網上發布”,必然會迎來客流量的暴增,但是,以客棧目前有限的客容量,該怎麽去負荷這樣的暴增?

  難道要每天限定購買套餐的人數嗎?

  絕對不能限定,一旦限定,便是對這優質廣告資源的極度浪費,可是要怎麽去解決客棧容量小的棘手問題呢?畢竟這屬於不可改變的硬傷。


  習慣性的點上一支煙,可思維卻並沒有被打開,於是越來越焦躁,因為這個難題迫在眉睫的需要被解決。


  持續的焦躁中,手機鈴聲再次響了起來,而這次並不是短信,是一個撥過來的電話,我再次從桌上拿起了手機,看了看來電號碼,一陣異樣的情緒隨即在我的心頭升起,因為這個電話是米彩打來的,而自她去美國後,我們是極少用打電話的方式直接溝通的,不禁疑問:到底是什麽事情讓她選擇了直接用電話與我溝通呢?

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