第十五章 早餐
作為銷售行業,說真話不見得是一件好事,但是不說真話,客戶一定不會買賬,所以‘誠信為先,客戶至上’是安居地產的準則。
夏禾對比過所有銷售行業,她一開始選擇在奢侈品行和車行麵試,其實就是為了了解銷售市場,摸清市場現狀,後來去其他地產應聘,看到了不一樣的風氣。
安居是她了解下來口碑最好的一家,銷售理念也和她本人的三觀不謀而合,所以她將它放在了最後,並總結了這些天實踐來的麵試技巧,選擇了最大智若愚的一種。
至少,這一步,她走對了。
沒有成功會是一蹴而就的,即便是天才,也不存在未經過努力奮鬥就成功的天才。
何況夏禾不是一個天才。
她能做的,便是笨鳥先飛。
夏禾一天比一天忙碌,恨不得把一天當作兩天利用起來。
以前心裏那種迷茫自卑似乎也被一掃而光,她感受到了忙碌到筋疲力盡以後倒頭就睡的快意,那些時不時冒到腦海裏的過往也不會輕易想起來,似乎生命的意義,都在忙碌中逐漸充實起來。
她六點鍾準時在鬧鍾的喧鬧裏起床,快速解決好個人衛生便出門穿梭在漓城的住房區裏,等著早出的形形色色的人,厚著臉皮向他們派發自己製作的問卷調查。
“阿姨,您好,我是安居的置業顧問小夏,能耽擱您兩分鍾嗎?”
“我忙著呢,走開走開!”挎著籃子的大媽大嬸們像是趕蒼蠅一樣避著夏禾。
這些天以來像這樣對她退避三舍的人她接觸太多了,也從一開始的難以開口慢慢練就到了今天的“厚顏無恥”因為她知道,如果今天害羞怯懦不敢開口,那明天自己就要變成在街頭流浪的無業遊民。
夏禾鍥而不舍,一直跟著那位頭發已經有些花白但穿著得體的老大媽微笑著用她最熱情的聲音說:“阿姨,就耽擱您三分鍾……兩分鍾……一分鍾也成,我不是壞人,我就是剛接觸銷售行業,不懂的地方太多,所以想來做個市場調查。”
“你不懂就回去學,你跟著問我做什麽?”大媽不客氣的白了她一晚,越走越快!
夏禾也緊跟著:“我想了解一下,如果您考慮在漓城買房,您會選擇什麽樣的戶型?”
“我要有錢買房,還會大清八早出來搶最便宜的白菜?”大媽揮著手小跑起來。
夏禾無奈的說道:“對不起,耽誤您了。”
大清八早搶的哪裏是最便宜的白菜?明明是最新鮮的時令蔬菜,城市周邊的農民會挑些自家種了吃不完的蔬菜來低價出售,她小時候也有跟著父親做過一樣的事情。
這已經不是第一天被人拒絕了,稍微調整好情緒繼續下一位。
她遇到過更排斥她谘詢的人,也遇到過禮貌有禮的人,他們有的嫌她煩人或者怕她是推銷騙人的,對她遠遠避開;有的確實有購房意願的,會問她房源信息,留個號碼。
夏禾還不是一個正式的房產銷售,她其實還沒資格推銷房源,手中也沒有任何房源信息,她便謙虛的和客戶解釋,並將他們引薦給同事跟進,從而跟著那些同事學學他們接待的話語話術,順便了解了房源戶型和優惠政策,她很快就和老銷售們熟絡起來。
這些谘詢的客戶,短期內不一定購房,不跟進白白流失又很可惜,她將線索介紹給老銷售,一來可以順勢和他們打好關係,二來為公司帶來了一定的潛在客戶,又能讓領導對自己多一些好看法,總之,這樣一舉多得的事情,她做得不亦樂乎。
夏禾是一個內向卻又倔強的人,她骨子裏的從來不會輕易認輸。
經過多天的踩點,她掌握了每個時段各市場的人流量。
每天七點會,她到達城東居民區附近的農貿市場,這時候的市場熱鬧非凡,叫賣聲、砍價聲……聲聲充斥著耳膜。
如果來這兒繼續做她的問卷調查,是沒有人會理會她的。
她來這兒,也不是為了感受人間煙火氣。
她到處閑逛著,聽著各種各樣不同身份不同性格的人和商販們不停的討價還價。
每個人無論貧窮富貴,骨子裏都希望自己入手的東西物美價廉、物超所值,這也就是我們常說的“貪小便宜”的心理,這也是人之常情。
但是最有趣的,便是商販們的表現,我們常說“無奸不商”,所以所有的守價,所有的苦情叫賣,‘說我們也不容易、已經低於進價了、這真的是底價’之類的言語,其實都是為了最後的成交價。
有利可圖,才是商人本色。這也是夏禾在這個市場晃悠了那麽久悟出來的真理。
她有時候會蹲在一個商販附近,看他對不同的人說著大同小異的話,看他和那些特能討價的人唇槍舌劍,也許最後也不過是比賣價多讓了幾角錢,但是經過這麽幾個回合,他會變著說辭讓買的人多稱上幾斤,而客戶都會心情愉悅的滿載而歸。
賣的人亦是笑容滿麵,生意興隆。
她其實挺佩服他們的口才和能力,她想,如果認定了要成為一個合格的銷售人員,她就必須練就一副厚顏無恥的臉皮,還要學會見人說人話,見鬼說鬼話。
這其實是最難的,她缺乏的,除了厚臉皮,還有一張唇槍舌劍。這些,恐怕也不是她能夠一朝一夕就學會的。
隻不過她篤定。銷售還是萬變不離其宗的,作為銷售,便是盡我所能的去推銷自己的產品,把自身的優異性展示給客戶,讓客戶有足夠的信心選擇你推薦的產品。
到了討價還價階段,一個好的銷售必須要為公司創造價值,那你便要盡可能的去守住價格。
眼看時間差不多了,她便繞到城東那家最近迷上的早點鋪,名字叫“憨包”,點上一籠小籠包、一碗皮蛋瘦肉粥。
美好的一天就從吃上早餐的這一刻,真正開始了。
“夏禾?”邵堇年端著早點不確定的看著眼前這個一邊咬著包子一邊埋頭又是刷手機又是做筆記的女孩子,見她鼓著腮幫子抬起頭來,便自覺坐在了她對麵:“還真是你,好久不見。”
夏禾應聲抬頭就看到邵堇年人高馬大的站在自己麵前,清晨似乎讓他看上去更加幹爽清俊,快速咽了剛塞進嘴裏的一整個小籠包,她才回道:“好像也不是很久,你怎麽在這兒?”
“和你一樣,吃早點!”他笑著放下自己的一盤燒麥和一碗清粥:“還想吃點兒什麽嗎?”
“我夠了!”夏禾指指自己所剩無幾的一屜小籠包:“你吃嗎?”
“好!”
她本以為他會說“不用。”卻沒想到邵堇年出乎意外的,夾起了一個小籠包放在自己的碗裏,然後又夾了兩個燒麥放在她的碗裏,溫潤如玉的嗓音:“你也嚐嚐我的。”
“呃……謝謝。”夏禾夾起一塊燒麥低頭放進嘴裏,她已經很久沒有吃過燒麥了,自從和那人絕交以後……
“常聽姚姒說,你最近天天早出晚歸的加班?”邵堇年掃了一眼夏禾桌上的問卷單,不經意道:“忙些什麽?”
“嗯,就這個。”她注意到他的眼神,想著瞞著也沒必要,便大方的將問卷單遞給他:“我換工作了,還在試用期,你得替我保密。先別告訴姚姒,我怕她操心。”
邵堇年接過夏禾的問卷調查單,問道:“做房產銷售?”
“嗯。”夏禾撓了撓頭,不好意思道:“我從來沒真正接觸過銷售行業,但是我就是想鍛煉挑戰一下自己。我想,做了銷售以後,說不定我也能變成自己期待的那種模樣。”
“什麽模樣?”
“自信、美麗、多金!”夏禾喝了口皮蛋瘦肉粥,補充道:“還有強勢!”
“挺好的,萬事開頭難。”邵堇年放下單子,笑著上下打量她:“強勢就算了,看你就是個小羊羔。”
見到她的臉慢慢黑下來,她果然還是生氣的模樣比較生動。
邵堇年這才滿意的笑開來,接著認真看著她:“如果你不介意,你這問卷拿回去再加幾個選項,做好以後發給我,我拿給我的同事們看看,說不定以後還能幫你促成幾個單子。”
“這……”
“放心,姚姒不會知道。”他放下問卷單,望著她的眼睛,看到她的眼澄澈如水,不染世俗。
“那我先謝謝你。”夏禾其實是覺得有些意外,他們倆其實算不上熟,他還能這麽幫她,她便真誠的道謝。
“舉手之勞。”他道:“你常來這兒吃早餐?”
“也沒有,我以前不愛吃麵食,也就是最近才好上了這口。”夏禾不是一個挑食的人,她並不注重吃什麽,也因此腸胃不好,偶爾換了口味都會腹痛不已,也是最近姚姒非說吃麵養胃,偏偏她又不愛吃麵,這才轉而來吃這家的包子。
沒想到,還就迷上了這種味道。
人的口味,有時候就和心情一樣,說變就變了。