第四十七章 滿世界友好
苟書寒看見朱毅城在群裏這麽說,滿心的疑問,這麽說,我剛剛成交這個客戶是朱毅城的客戶,我兩個月前幫他接待過?
為什麽我一點印象都沒有,大意了,不過朱毅城這家夥也沒有必要在公司群裏挑明了說吧。
苟書寒趕緊點開朱毅城私聊窗口。
「天澳苟書寒:毅城,這個客戶是你的嗎?」
「朱毅城秒回:那不然呢?」
「天澳苟書寒:可能是我忘記了,客戶留的聯係方式一下子也沒有查詢到來訪記錄,如果確實是你的,我就還給你就好了,先不氣。」
「天澳置業顧問朱毅城:幸好是我發現了,是不是我沒發現,你就不還了?」
「天澳苟書寒:友好溝通哈,別想一邊去,確實是沒有查詢到來訪記錄,可能是個誤會。」
「天澳置業顧問朱毅城:嗬嗬。」
苟書寒盯著嗬嗬那兩個字,沒再回話。
按照公司規定,客戶到訪後,成交為最重要的事情,如果確實是他客戶,成交後按規則判回去即可,沒有必要鬧誤會,更沒有必要在公司群裏起爭論。
苟書寒想了想,把屁股從柔軟的沙發椅墊子上挪開,打算去找下朱毅城當麵說清楚,以免小事變大。
苟書寒走出會議室,還未到樓梯口,微信信息提示聲密集響起,苟書寒下意識的邊走邊拿起手機,打開微信。
原來是工作群裏的信息紮堆,未讀信息提示37條未讀。
苟書寒心想,領導又發什麽通知需要查看,然後回複收到了嗎?
結果點進去一看,朱毅城一口氣發了十幾二十張截圖,把剛剛自己跟他聊天的內容也截圖發到群裏了,朱毅城發完截圖後,還艾特了鄭海鵬和武鶴兩人。
「天澳置業顧問朱毅城:@鄭海鵬鄭經理,上麵是我約訪客戶的記錄,昨天半夜我還在跟客戶聊天,按照公司規定,這個客戶就是我的,為什麽苟主管能直接以他名義成交,希望鄭經理核實。」
「天澳置業顧問朱毅城:@武不動武主管,這個客戶你之前幫我也談過,為什麽客戶沒有來找你?」
然後還有朱毅城說的一些其他無關緊要的東西,大體內容就是他本人嚴重懷疑苟書寒主管利用職權為自己謀便利。
苟書寒看後氣的直咬牙齒,兩側咀嚼肌憤怒的冒了出來。
苟書寒氣得不行,心裏恨恨罵到,腳步沒有停下,繼續往樓下走去。
這時已是上午十一點多,售樓部看房客戶已有好幾組,雖然天下大雪,但是真正想買房的客戶趁著周末陸續從市區其他地方趕來。
苟書寒走到一樓,明顯感覺同事們看他的眼神不太對勁,連平日跟他走得親近的幾位同事眼神也透露著說不清楚的意思。
苟書寒看著大家的眼神,心中想著,他媽咪的,這到底是幾個意思?
原本打算找朱毅城聊聊的想法,也幹脆放棄了,他跑到水吧台問物業客服要了一杯熱茶,然後又上了二樓會議室。
工作群裏鄭海鵬發出信息。
「鄭海鵬:苟書寒,朱毅城,還有武鶴,你們三人十分鍾後到我辦公室來。」
苟書寒第一時間回複收到。
然後放下手機,波瀾不驚的喝著熱茶。
十分鍾,可以改變很多事情,比如可以創造生命。
十分鍾,也可以思考很多事情,做出許多決定,比如祖先們,一個決定就繁衍了一個世界。
苟書寒想著朱毅城這人的表現,對於等會去鄭經理辦公室如何應對,心裏有了決策。
沒有開盤前,所有的工作不能馬上看見錢,大家相親相愛,你儂我儂卿卿我我,一般有爭議都能私下協商,偶有爭議,調解就能解決。
開完盤後,作為銷售,賣一套房子就掙一套房子的傭金,有人為了業績爭得麵紅耳赤,甚至反目成仇,但是沒有哪一次,在沒有解決之前,會有當事一方把事情捅到工作群裏去的,這是典型的傷敵八百自損一千的做法,事情沒有回旋餘地,怎麽協商?
以往每一次遇到這種情況,鄭海鵬都是安排苟書寒去協調處理,苟書寒沒有想到這一次自己會成為被喊話的一方,而且這事還鬧得全公司人盡皆知。
苟書寒有點懊惱了。
懊惱的不是把房子賣給劉老師,而是懊惱自己怎麽以前那麽無私的去幫朱毅城這狗日的做那麽多事情呢。
會議室的門被推開了,一個腦袋探頭進來,苟書寒抬頭看去,還沒有看清楚對方是誰,人又不見了,會議室門又旋即被關上。
這時候電話響了。
苟書寒一看,深圳的老弟兄潘石龍打來的電話。
“潘。”
苟書寒習慣性的喊道,自從去年從深圳回到鶴城以後,跟潘石龍就再沒有見麵了。
“狗哥,這幾天我忙得不行,你開盤賣得怎樣?”
電話那頭傳來潘石龍的聲音。
苟書寒對著電話說:“開盤當天賣了差不多70套,這幾天陸陸續續又賣了十多套。”
潘石龍:“那可以啊,一套提成多少,記得你上次說一套提成有大幾千對吧,那這一次你可掙大幾十萬了,我就說你可以的啊,隻要堅持,總會好起來的。”
苟書寒聽著電話那頭潘石龍開心的聲音,自己也覺得很開心,回答到:“等發工資,第一時間把欠你的八萬塊還了。”
“哎哎哎,我打電話可不是催你要錢的,我們兄弟倆什麽時候談過這事,我沒錢時候你經常救濟我,你這搞得,沒意思了。”
苟書寒笑:“那你意思,我賺錢了也不用還你錢了是吧,那好,那就不還了。”
潘石龍在那頭笑:“可以,不用還了,哈哈,真替你開心,開個盤可以掙大幾十萬,那你開兩三個盤,就東山再起了。”
苟書寒:“熬一個盤得一年,哪有那麽容易開盤哦,我先不跟你說了,有點事,回頭聊。”
“好,拜拜,記得替我問候娟嫂,回聊。”
苟書寒掛了電話出了會議室,朝鄭海鵬辦公室走去。
他原本以為隻是鄭海鵬把他和武鶴以及朱毅城喊在辦公室一起了解下事情情況,再根據製度來劃分的,結果敲了敲門,進去之後,發現銷售團隊一大半人在經理辦公室了,估計沒有來的置業顧問肯定都在忙碌。
吵鬧的辦公室,因為苟書寒的到來,瞬間安靜。
苟書寒馳騁職場多年,進門之後看大家神情就猜了個大概。
經理把大家召集起來,肯定是因為朱毅城在群裏申訴這事。
鄭海鵬作為銷售部經理,擁有自己的辦公室,辦公室也還不算小,有二樓那間會議室一半大小,挺氣派的,但是同時擠進三十多名置業顧問,也顯得很擁擠了。
七八名置業顧問擠在長排大沙發裏,其餘的人或蹲或站。
武鶴一個人單獨坐一張獨立沙發靠椅,他太胖,別人想跟他擠在一起,也沒法擠。
朱毅城和趙大凱擠在一張沙發裏。
看見苟書寒進來,擠在長排沙發裏的潘思思和賀雲兩個妹子忙站起身給苟書寒讓座,兩人不說話,用眼神示意苟書寒。
苟書寒點了點頭,然後擺擺手,意思不用了。
苟書寒靠門口站好。
鄭海鵬看苟書寒進來了,開口說道:“苟哥來了,事情剛才大家也都在討論,具體過程我也了解了,客戶劉雙全2017年10月26號下午,嗯,下午三點十六分第一次到訪,朱毅城輪A接待,到訪時候登記的是老婆梁愛香的名字和號碼,並在2017年11月份和12月份多次到訪,今天到訪,由苟哥,嗯,苟書寒接待,並成交,認購了5棟1501號房,過程是這樣的,具體情況還有待朱毅城跟苟書寒具體說明,之所以把不忙的同事都喊來,就是希望大家都聽一下,以後遇到這種情況我們應該怎麽避免不要鬧起矛盾跟意見,怎麽,你們兩個誰先講?”
鄭海鵬一口氣講了這麽多,苟書寒聽完,明白事情了,原來這劉雙全老師確實是朱毅城客戶,隻不過此前登記的是他愛人名字跟號碼。
苟書寒不打算搶著講話。
朱毅城也沒有回答。
鄭海鵬:“怎麽?你們兩個還打算要我請你們開口不成?朱毅城,你剛才不是說了蠻多的嘛,現在怎麽不說了?那苟書寒呢,你口才不是很好嗎?也不說話了?”
苟書寒等了幾秒鍾,見朱毅城仍舊未開口,於是說道:“要不,讓朱毅城先說吧。”
鄭海鵬:“那就朱毅城你先說。”
朱毅城過了幾秒才開口:“行,這事情其實很簡單,此前,武主管跟狗主管都幫我接待過這個客戶,我知道等下狗主管肯定會說,他沒有認出來這個客戶,他還會說,他有叫導台妹子幫忙查詢客戶有無到訪過,還會有同事作證,但是,這事,我就感覺很不舒服,成交時候,就不會核對一下客戶妻子的信息,我不信狗主管不知道這一點,平日給我們做培訓的時候,這一點他也時常跟我們強調的,所以,我希望經理按規定來處理,其他的我剛才把詳細情況也說過了。”
鄭海鵬坐在辦公桌後麵,聽完朱毅城這麽說,右手玩了一次轉筆,說:“好的,苟書寒呢,你先說說你的。”
苟書寒:“這事,確實是我做得不夠細致,成交時候有問過客戶他妻子的信息跟情況,他表示隻寫一個人名字,妻子號碼不方便給,我當時考慮著成交,疏忽了,這個事情怪我,朱毅城發到群裏的信息我也看了,在有效跟蹤期內,客戶我還給他。”
鄭海鵬還沒來得及說話,朱毅城開口:“還給我就算了?我這個客戶是中介推薦過來的,現在你自訪成交了,我中介那邊打電話一直在罵我,你一個還回來就行了,要是我沒發現呢,經理,我覺得苟主管有惡意篡改渠道和撬客戶的行為,我希望經理嚴查。”
大家都還沒來得及反應,趙大凱馬上說道:“毅城,狗哥不是那種人,不過,經理,我們應該查清楚,事情是什麽樣子就什麽樣子,我個人是這麽覺得的,不知道說對沒有。”
武鶴開口:“我覺得你們不能大題小做,狗主管平日幫大家不少,不能這樣想他。”
武鶴不說還好,這一說,就炸鍋了,大家七嘴八舌議論起來。
“那不行,不能因為幫過大家,就不守規矩了。”
“不能冤枉人……”
苟書寒手機這時響了,是剛剛成交的業主劉老師打過來的,苟書寒沒繼續聽他們講,跟鄭海鵬打了個手勢,出了辦公室接聽。
“劉老師好!”
電話那邊傳來的是一把有歲月沉澱的女聲,略帶尖銳。
“好什麽好,我朋友推薦我去買房,我老公去了,為什麽朋友的推薦費沒有了,剛剛打電話過來罵我們,你怎麽回事?有你這樣做事的嗎?這房我們不買了,我們要退!”
苟書寒真的是一個腦袋兩個大,這都叫什麽事呀,世界都這麽友好的嗎?