第二百六十三章
由傳播渠道和內容界定的受眾將受眾界定為某一特定媒介如書籍、作者、電影、報紙或者電視節目的讀者、觀眾和聽眾,看上去似乎沒有太大問題。在采用“簿記”傳統進行的受眾研究中,這樣的劃分是最合適的,在實證研究中也沒有引起什麽問題。沒有任何關於群體關係或群體意識的潛在維度需要考慮,也沒有任何心理動機變量需要測量。正是在這種極其實在的意義上,受眾成為一切媒介商業活動的基礎。由於這個原因,人們總是優先選擇將特定傳播內容和傳播渠道作為界定受眾的依據,特別是在與媒介工業相關的研究鄭
這個版本的受眾概念與市場觀念是一致的。按照市場思維受眾被視為特定媒介產品的消費者。受眾既包括一係列付費的消費者也包括被人以每一媒介產品為單位討價還價,轉售給廣告商的人頭數程錢數。這樣的受眾被稱為“視聽率”,一種對媒介商業來至關重要的“數字”。在任何一種媒介業的遊戲規則中,即使不牽涉利潤問題,視聽率也為節目成功與否提供了主要標準。漸浙視聽率成為受眾這一術語的主要含義,也是唯一哪受的直接現實意義和明確的市場價值的術語。它同樣包括將受眾視為一種媒介產品——這個對任何媒介來都是首要的、不容置疑的媒介效果——的觀點。
評論:
如今信息碎片化時代,大眾每被湧泉般的信息淹沒,人們的注意力被頻繁地分散。就算是時下流行的公眾號文章,多數人也是點開瀏覽一下題目、圖片,手指一滑動,看看結尾。
在這種信息如快餐般被消費的環境下,品牌商應該怎麽投放廣告才能讓受眾注意到呢?是創作出耳熟能詳、家喻戶曉的口號,讓受眾被動地洗腦;還是專注做有內涵、耐人尋味的內容,能讓人主動口耳相傳?
兩者兼備,才能稱王致勝。花印市場總監徐超跟記者:“這些不同的營銷方式沒有對錯之分,成功都有合理之處。我們采取明星營銷,利用植入方式和超級女聲合作、舉辦明星演唱會等等。我們注重跟消費者互動,不僅刷存在感,也注重內涵,兩者都注重。除此之外,就是老老實實的賣貨。”
品牌有不同的訴求重點,就會采取不同的廣告方法。時代環境的變遷,會讓某一種方式在這個時期內更加可取,但不會使另一個方式消失殆盡。前者簡單粗暴地刷臉,在短期內能獲得大家的關注;後者則有利於品牌長期發展。現今,要想把營銷做成功,得兩條腿走路,既要做大聲量,也要做好內容。
時間:5月17日,地點:宿舍,內容:《受眾分析》65-71頁
筆記:
這一章裏,我們探討了關於受眾這概念意義的各種不同的表述方式。很顯然,方式有多種,它們取決於各種完全不同的因素,尤其是媒介作為息載體的特征、內容的文化特性、傳播和接受的各種目的,以及影響受眾經驗的社會環境等因素。“受眾行為”可能意味著非常不同的事物,從偶然接觸媒介,到有計劃地深度參與媒介活動,範圍甚廣。然而,無論我們是采用媒介工業的觀點、社會的觀點、媒介公眾的自我認識,還是相關受眾理論的觀點,同樣都存在著根本不同的認識受眾的方式。
除此之外,實際受眾作為一種經驗性組成,似乎可以根據兩種主要維度來劃分:其一是持續的時間,其二是依戀或投入的程度。有時,受眾組成是混雜而持久的,有著深厚的社會根基;可是在更多的情況下,是轉瞬即逝、變動不居的。同樣,受眾的主觀感受也是極端易變的,不僅取決於相關的內容類別,實際上,還取決於某一時刻的環境以及個人品味。
名氣和名人,更像是純粹公眾曝光度的產物,而非對傳播“效果”或觀眾“欣賞度”的測量結果。對於大眾媒介的傳播者來,高收視率提供了最為清晰和最有商業價值的反饋和報償形式。但是,受眾的“看客”式關注隻是暫時的,並不投入。它意味著,既沒影意義的傳遞”,也沒有意義的分享,更沒有在傳播者與接受者之問加深聯係。受眾消磨在媒介上的時間,是衡量注意力的主要標準,雖然這可能隻是一種打發時問或休閑娛樂的方式,或者僅僅是種享受個人自由的方式。
評論:
日化品牌也有一些在大家心裏刷存在感的口號。回憶一下,大眾最熟悉的日化品牌廣告口號是什麽?“有汰漬沒汙漬”“大寶明見,大寶見”“巴黎歐萊雅,你值得擁穎……這些簡單的廣告語,言簡意賅,通過重複多次的廣告投入,在消費者心裏刷存在福
但是這些日化廣告語和上述今日頭條的口號有所區別。首先今日頭條的廣告語是根據不同地段,為不同人群量身準備的多條口號。而常見的日化廣告語是在一定時期內采用的唯一一條。還有,日化品牌的廣告語一般還伴隨著其他內容,例如一條廣告視頻、一些精心構思的唯美畫麵等等,並不簡單。其次,它們承載著品牌的形象、內涵,本身承載著直接、實際的訴求目的,而不是無厘頭的口頭語,並不粗暴。
對此,上海悅目化妝品有限公司市場總監肖高明跟記者分享自己的營銷經驗:“這和企業發展階段、企業類型有關。今日頭條是媒體,做的是互聯網服務,用戶獲取成本低,獲得曝光率就可以帶來相應的效益。這種廣告方式相對粗暴。與互聯網公司的廣告不同,化妝品企業則更唯美一些。我們是做化妝品電商的,以產品為核心,也會通過電視、樓宇等途徑大聲量地投放廣告,但是不同的是我們注重口碑。我們注重用戶體驗,更傾向於麵向用戶精準投放廣告,以產品功效型廣告為主。”